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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담을 통해 정확한 의뢰 내용을 확인하고 일정과 금액 조율 후 작업을 시작합니다. 레퍼런스를 보여주시면 정확한 상담에 많은 도움이 됩니다. 디자인 및 제품의 특성상 다양한 상황이 발생할 수 있으므로 정확한 상담은 필수입니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
2D, 3D, 촬영 등 다양한 형태의 영상 제공을 주로 하고 있습니다. 각 매체에 맞는 작업과 새로운 시도의 작업도 가능합니다. 전시 영상, 전시회 컨텐츠 영상, 제품 홍보 영상, 건축 영상, 3D 매핑 영상, 온라인 가상공간, VR 컨텐츠등 다양 경험과 노하우를 가지고 있습니다. 26년 경력에 따른 다양한 상황 대처 및 해결 능력을 가지고 있어 효율적인 작업을 제시합니다. 필요 시 AI를 활용하여 작업가능(AI의 기술의 한계가 있음을 감안)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업물의 디테일, 영상길이, 제작시간에 따라 견적이 상의하여 디테일한 상담 후 정확한 견적을 내시는 것이 좋습니다. 저희는 업무의 양과 기간에 맞춰 프로젝트 팀을 구성하여 효과적으로 운영되고 있습니다. 단순히 싸다고 일하시면 제대로 된 퀄리티가 부족한 경우가 많습니다. 대략적인 레퍼런스를 이용하여 상담 하시고 역으로 가격을 제안해주시면 최대한 맞추어 드리려고 노력하고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
중소기업 및 대기업(삼성전자, 삼성바이오로직스, 삼성엔지니어링, 현대제철, 효성그룹, 국립중앙박물관, 국립한글박물관, 국립민속박물관등)의 프로젝트를 진행한 경험이 많으며 일반적인 작업은 1개월 정도이며 대기업의 경우 1년 이상 걸린 프로젝트들도 있습니다. 3D 영상의 경우 렌더링의 물리적 시간이 필요하여 1개월 이상 소요되는 경우가 많습니다.(영상 길이에 따라 더 적게 걸릴 수도 있음)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업의 특성상 인건비(전문분야)의 비중이 높아 작업 진행 중 환불은 불가 하며, 다양한 커뮤니케이션을 통해 AS가 발생하지 않도록 노력합니다. 최종 납품 후 적정한 수준의 1회 AS 가능합니다.