질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

우선 사전방문 또는 사진으로 제품을 먼저 확인한후 고객님과 상의후 예약 상담을 진행합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

매트리스, 소파, 카페트는 손쉽게 작업 할수있는 약품을 사용하지않고 시간이 걸리더라도 친환경세제만을 사용합니다. 가전제품청소는 완전분해를 원칙으로 합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

제품의 상태, 소요시간 등을 충분히 고려한후 적정가격의 견적을 제시합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

매트리스 건식 케어는 1시간에서 1시간 30분정도 소요됩니다. 습식 커어의 경우는 오염도에 따라서 2시간 이상으로 작업 소요됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

고객님의 실수나 잘못이 아닌 당사의 잘못인 경우는 고객님이 A/S 또는 환불을 원하시면 2영업일내 가능합니다.