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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
채팅상담, 견적서받기, 상담 등을 통해 서비스를 제공합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
고양이에게 밥과 물을 주고 화장실 감자&맛동산캐기 및 보호자님의 요청사항들을 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1시간 20000원으로 시급으로 계산하여 총 액을 산정합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
물그릇, 밥그릇세척 후 새로 담아주기/ 맛동산, 감자캐기/ 놀이 등 기본케어를 약 1시간의 시간동안 진행합니다. 보호자님의 요청에따라 약먹이기 등의 추가 사항도 진행하고 있으며, 또한 나이가 많은 아이들의 경우 대변을 패드에 보는 경우가 있는데 청소 및 새 패드 깔아주기 등을 진행하였습니다. 추가로 보호자님의 요청에는 없었지만 모래가 너무 부셔져있을 경우 부서진 모래를 걸러내고 화장실 세척 및 청소 등을 진행해드리기도하였습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
돌봄비는 돌봄이 모두 끝난 뒤 마지막 날에 받고 있습니다. 선불 결제를 원하신 경우, 결제 후 전날까지 돌봄일정 취소를 말씀해주시면 환불가능합니다.