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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
누수사진을 보여주시면 상담이 수월합니다. 의외로 굴착을 하지 않고도 해결되는 누수가 많습니다. 먼저 자가진단 해보시고 통화하시면 방향을 쉽게 잡을 수 있습니다. 황제누수의 현장 점검비는 0원 입니다. 현장점검후 다른업체에 의뢰하셔도 괜찮습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
배관누수(냉수.온수.난방), 주방, 화장실 방수는 물론이고 상대적으로 어려운 빗물누수(옥상.외벽.창틀)까지 해결 할 수 있는 고수 입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
누수의 문제인지 방수의 문제인지 고객님의 설명과 현장을 보면 알 수 있습니다. 그에 따라 견적이 나옵니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
아파트 아래층(5층) 거실 천정에서 누수가 있어 의뢰가 온 사례가 있었습니다. 3개의 업체가 못찾고 제게 의뢰가 왔는데 8층의 공동구 하수관 연결부위에서 누수가 된 물이 배관을 타고 2개 층을 내려와 5층의 슬라브를 타고 거실로 떨어진 것을 해결하였습니다. 누수지점 확인과 해결까지 2시간 정도 걸렸습니다. 빨리 해결 할 수 있었던 이유는 의뢰인 가정에는 문제가 없다 판단하고 위층 세대의 문제라 판단한 것이 적중한 것입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
제가 시공한 부위의 누수는 2년 동안 무상 AS를 해드립니다. 못 찾으면 0원 입니다.