먼저 간단한 상담 신청 후 현재 보험 상황을 확인합니다. 이후 기존 보험 증권 또는 가입 내역을 전달받아 사전 분석을 진행하며, 고객님의 목적과 방향을 충분히 파악한 뒤 1:1 맞춤 상담을 진행합니다. 상담 내용과 진행 범위를 안내드린 후 서비스가 시작됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
보험 증권 분석, 보장 구조 진단, 보험료 절감 컨설팅, 연금 설계 상담, 보험금 청구 및 관리 상담을 전문적으로 제공합니다. 단순 상품 권유가 아닌 현재 보장 상태를 객관적으로 분석하고 고객님의 상황에 맞는 방향을 함께 설계하는 것을 기준으로 상담을 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
상담 범위, 보험 건수, 분석 난이도, 상담 목적에 따라 견적이 산정됩니다. 단순 상담과 정밀 보장 분석, 장기 관리 상담 등 서비스 범위에 따라 비용이 달라질 수 있으며, 상담 전 충분한 안내를 통해 투명하게 설명드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
기존 보험 구조를 점검하여 불필요한 특약을 정리하고 보장 효율을 높이는 보장 분석 상담을 중심으로 진행하고 있습니다. 기본 상담은 약 30분에서 1시간 정도 소요되며, 정밀 분석이 필요한 경우 사전 검토 포함 1일 정도 준비 기간이 필요할 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
상담 일정이 확정되고 분석이 시작된 이후에는 서비스 특성상 단순 변심에 의한 환불이 어려울 수 있습니다. 다만 상담이 진행되지 않았거나 협의된 범위와 다른 경우에는 충분한 협의를 통해 조율 가능합니다. 상담 이후에도 보험 관리와 관련된 추가 문의는 일정 기간 동안 지속적으로 지원해드립니다.
