질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

매장 상담 후 업종·테이블 수·운영방식에 맞춰 맞춤 견적을 안내드립니다. 계약 진행 후 설치 일정 조율, 메뉴 세팅 및 테스트를 진행하며 설치 당일 사용법 교육까지 함께 도와드립니다. 설치 완료 후 바로 운영 가능하며 사후관리 및 A/S도 빠르게 지원해드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

포스기, 테이블오더, 키오스크, 웨이팅, 배달연동 등 매장 운영에 필요한 통합 솔루션을 전문적으로 제공합니다. 신규 오픈 매장부터 기존 사용 매장 교체(환승오더)까지 맞춤 컨설팅과 설치를 진행하며 매장 운영 효율과 인건비 절감에 도움을 드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

매장 규모, 테이블 수, 필요한 기기 종류, 기능 옵션에 따라 견적이 달라집니다. 상담 후 고객님 매장 환경에 맞춰 불필요한 비용 없이 합리적인 견적을 안내드리고 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

음식점 및 프랜차이즈 매장의 포스·테이블오더·키오스크 통합 설치를 가장 많이 진행하고 있습니다. 일반 매장은 평균 2~4시간 내 설치 설치 후 사용 중 불편사항 발생 시 빠른 원격지원 및 현장 A/S를 지원해드립니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

설치 후 사용 중 불편사항 발생 시 빠른 원격지원 및 현장 A/S를 지원해드립니다. 제품 및 계약 내용에 따라 무상/유상 A/S 기준이 안내되며, 환불은 계약 진행 단계 및 설치 여부에 따라 규정에 맞춰 처리됩니다.