정기청소 및 비정기청소 모두 상담을 먼저 진행하게됩니다~
원하시는 날짜/횟수, 장소의 크기/인테리어/내부구조, 그리고 저희 클린하리의 플랜에서
원하시는 플랜을 설명드리고, 추가/조정하고 싶으신 부분들의 조율이 필요해요
상담을 진행하게되면서 대략적인 견적이 나오게되며 안내드리게 됩니다
진행을 원하실경우에는 청소시작일 이전에 날짜를 잡아 저희가 계약서를 들고 방문드리게되고
상담때 확정했던 내용이 맞는지 다시한번 같이 체크하고 확정한 뒤 계약을 진행하게됩니다
계약 플랜에따라 클리닝이 진행되며
정기청소는 계약일부터 한달마다 월 후납으로 진행되고
비정기청소는 클리닝 진행 전 견적금액을 확정 안내드리고 동의하시면
클리닝 진행 직후 A/S필요하신 부분들 체크한뒤 만족스럽다면 입금을 해주시면되십니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희 클린하리는 정기청소를 전문으로 하는 팀입니다!
정기청소란, 일정한 주기로 전문 청소팀이 고객님의 공간 (주거지, 사무실 등)을 방문해
체계적이고 지속적으로 청결을 유지하는 청소 서비스를 말합니다.
이는 단발성(1회성) 대청소와 달리, 생활 공간의 위생 관리와 품질 유지를 목표로 정해진 주기
(주 3회, 주 5회 등)에 맞춰 꾸준히 관리하는 것이 특징입니다.
제공 해드릴 수 있는 서비스는
바닥, 공용공간(테이블,노출선반등), 거울/유리 등 공간유지관리와
욕실 및 화장실 관리와 주방 관리, 쓰레기 분리수거, 물품 정리/정돈 등이 있으며
고객님의 편의성을 위해 모든 청소도구 및 세제 등은 저희가 준비하고
1회성 알바고용이 아닌 동일한 클리닝팀으로 지속관리하여 일관된 품질을 유지하고 있습니다.
단순히 대청소가아닌 생활의일부를 전문적으로 대신 관리해주는
'라이프스타일 서비스' 이며
고객님의 공간을 지속적으로 깨끗하고 쾌적하게 유지해드리는
현대 생활 필수 관리서비스를 제공하고있습니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 상담을 통해 진행하며 횟수,규모,원하시는 서비스 조건 등에따라 달라집니다
기본적으로 저희 클린하리의 플랜이 구성되어있으며 언제든 상담 문의주시면 친절히 안내드리겠습니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
병원, 사무실, 뷰티/케어 샵, 오피스텔, 아파트 등을 관리하고있으며
규모나 서비스 범위에 따라 1시간~3시간정도를 매일 관리해드리고 있습니다
시간은 일정하지 않으며, 그날 매장 컨디션에따라 달라질 수 있고
시간보다는 고객님이 만족하시는 '컨디션을 일정하게 유지하는 것'을
목표로 진행하고있습니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
정기청소의 경우 불만족스럽거나 아쉬운 부분이있으시면 카톡으로 사진전송과 설명을 해주시면
다시는 같은일이 반복되지 않도록 팀원 즉시 재교육을 진행하며 바로 다음 관리일에 시정하게 됩니다
비정기청소(1회성)의 경우엔 청소를 끝낸 직후 고객님과 같이 확인하며 아쉬운부분을 말씀주시면
그자리에서 바로 A/S 진행하고 해결한 뒤에 마무리하게 됩니다
