예약시 상담을 통해 모든 내용을 파악합니다.
그 후 계약신청서 작성 후 계약금 입금이 완료되면 예약이 확정됩니다.
또한, 잔금은 행사 시작 7일전까지 입금받는 것을 원칙으로 하고 있습니다.
특히 야외촬영인 경우 날씨에 따라 달라질수 있기 때문에 고객과의 충분한 상담을 통해 차선책도 고려할수 있게 상담을 도와드리고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
결혼식 본식스냅 및 원판촬영을 주력으로 하고 있으며,
그외 돌잔치 촬영 및 고희연 촬영도 제공합니다.
기타적으로 앨범 제작 및 액자 제작도 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
웨딩은 원본제공 및 보정본 40장 제공 기준으로 40만원
돌잔치 및 고희연은 원본제공 및 보정본 20장 제공 기준으로 20만원을 기본가로 책정이 됩니다.
옵션 추가에 따라 금액이 상이해지기 때문에 상담을 통하여 최종 견적이 산출 됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반적으로 촬영 후 고객의 셀렉 기간에 따라 소요되는 시간이 달라지나,
촬영 종료 후 1주일 이내에 원본이 제공되며
고객분들께서 셀렉이 완료되면 3주이내에 보정을 완료합니다.
또한 보정이 완료되어 고객분께서 확인이 완료되는대로 앨범 및 액자작업이 들어며 셀렉완료일 기준 2개월 이내에 작업을 해드리고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 수정에 대한 결정은 편집 완료본 전송을 받으신 기점으로 1주일 이내에 요청해야 합니다.
2. 스냅 촬영은 "촬영업체"의 고유 색감이 존재 함에 따라, 색감 보정을 재진행하기는 어려우나, 정밀보정은 서비스 이용자의 요청에 따라 재보정이 가능합니다.
3. 정밀 보정시 과도한 합성, 성형 수준의 얼굴/몸배 보정을 요구할 수 없으며, 원본 사진을 기반으로 자연스럽게 보정합니다.
4. 단, 제작상의 문제로 확인 되거나, 제3자가 보아도 상품의 불량으로 확인 된 경우 1회에 한하여 재편집을 진행해드립니다.
5. 서비스 이용자의 데이터를 전송 후 3개월간 보관합니다.
6. 앨범, 액자 등 상품은 수령후 14일 이내에 필요조치를 받을 수 있으나, 비용이 발생할 수 있습니다.
7. 업체의 과실로 인하여 발생한 손실은 상호 합의하에 계약 금액의 2배까지 배상 가능합니다.
8. 단, 단순 변심 / 촬영본 스타일 불만족, 촬영현장 및 촬영 대상 인물들의 문제로 발생한 내용은 보상에서 제외됩니다.
