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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
패스트디자인컴퍼니는 빠르고 정확한 4단계 전문 프로세스를 통해 고객 만족을 실현합니다. 1단계: 🔍 심층 상담 및 견적 확정 디자인 목표와 핵심 요구사항을 심층적으로 분석하여 캐치하고, 작업 범위와 최종 견적을 확정합니다. 2단계: 💡 1차 시안 신속 제공 분석 결과를 바탕으로 가장 적합한 디자이너를 배정하여 즉시 제작에 착수합니다. 약속된 기간 내에 완성도 높은 1차 시안을 빠르게 제공합니다. 3단계: 🔁 2회 피드백 및 수정 제공된 시안에 대해 고객님의 피드백을 받아 총 2회 수정 작업을 진행하여 디자인의 정확도를 극대화합니다. 4단계: ✅ 최종 결과물 전달 최종 승인된 디자인 파일을 요청 포맷에 맞춰 안전하게 전달하며 프로젝트를 완료합니다. 저희는 체계적인 절차를 통해 신속함과 최상 퀄리티를 모두 제공합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희의 모든 작업은 Adobe Illustrator와 Adobe Photoshop을 메인 툴로 하여 최상 퀄리티의 결과물을 보장합니다. ✅ 핵심 디자인 서비스: 브랜드/CI/BI 디자인: 로고, 명함, 간판 등 일관된 브랜드 아이덴티티 구축 제품 및 인쇄 디자인: 라벨 디자인, 포스터, 브로슈어, 리플릿 등 고해상도 인쇄물 온라인 콘텐츠: 웹 배너, 유튜브 썸네일, 홍보용 일러스트 제작 저렴한 비용으로 다양한 분야의 전문 디자인을 경험하세요!
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
저희 패스트디자인컴퍼니는 현재 서비스를 막 시작하는 초기 단계에 있습니다. 따라서 고객 유치와 포트폴리오 확보를 위해 업계 최고 수준의 가성비를 제공하고 있습니다. 💰 견적 산정 기준: 기본 단가: 현재는 프로젝트의 종류와 난이도에 관계없이 작업물(건)당 10만원 이하로 합리적인 견적을 산정하고 있습니다. 포함 사항: 이 견적에는 2회의 피드백 및 수정 비용이 모두 포함되어 추가 비용 발생 위험을 최소화합니다. 🌟 특별 프로모션: 추가 가격 네고 (할인) 리뷰 작성 조건: 프로젝트 완료 후 정성스러운 리뷰를 약속해 주시는 고객님께는 견적에서 추가적인 할인(네고)을 적용하여 더욱 저렴한 가격에 서비스를 제공해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
✅ 대표 완료 서비스 (실전 경험) 초기 로고(CI/BI) 구축부터 제품 라벨/패키지 디자인, 런칭 시 필요한 상세페이지, 썸네일, 인쇄 포스터 등 브랜드 성장에 필요한 모든 디자인을 직접 수행했습니다. 실전 경험 기반의 디자인을 제공합니다. ⏱️ 작업 소요 시간 고객과 합의된 최종 납기일을 기준으로 합니다. 저희는 '패스트디자인컴퍼니'의 이름처럼, 납기일보다 더 빠르게 완료할 수 있도록 모든 과정에 속도를 높이고 있습니다. 급한 건은 상담 시 최단기 납기일을 조율해 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
✅ A/S (피드백 및 수정) 규정 서비스 진행 절차에서 안내해 드린 바와 같이, 디자인 작업은 총 2회의 구체적인 피드백을 통해 고객님의 요청 사항을 완벽하게 반영하는 것을 목표로 합니다. 피드백 과정은 작업물을 최상으로 끌어올리는 과정이므로, 이 과정을 통해 대부분의 수정 사항은 충분히 해결됩니다. 환불 규정 원칙적으로 모든 디자인 작업은 선결제 후 진행되지만, 부득이하게 작업 진행이 어렵거나 불가한 경우를 대비하여 다음과 같이 안내드립니다. 환불 가능 상황 (부득이한 경우): 1단계 심층 상담 후 견적이 확정되었으나, 디자이너의 귀책사유로 인해 작업 착수가 불가능해진 경우 상담 단계에서 요청한 컨셉과 전혀 다른 시안이 제공되어, 피드백 과정으로도 해결이 불가능하다고 판단될 경우 (플랫폼 규정에 따름) 환불 불가 상황: 1차 시안이 제공된 이후 고객님의 단순 변심이나, 작업 범위 외의 과도한 컨셉 변경을 요청하는 경우. (이 경우 2회 피드백 내에서 해결합니다.)