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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
숨고채팅 > 전화상담 > 견적서 전달 > 계약서 작성 ● 계약 후 진행 과정 1. 제품에 대한 상담 2. 기획서 및 디자인 합의 3. 개발 시작 4. 1주일 단위로 결과물 확인 및 회의 5. 개발 완료 6. 전체 테스트 7. 오류 수정 및 보완 작업 8. 마무리
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
그릴 수 있다면 무엇이든 제작이 가능합니다. 1. 모바일앱 개발 (관리자화면 포함) 2. 웹사이트 개발 (관리자화면 포함)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
한국소프트웨어산업현회 가이드를 따라 비용을 산정합니다. 총개발비 = 개발자 시간단가 ✕ 난이도 ✕ 투입공수
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
◼︎ 필드프로 - 풍력발전단지 유지보수 플랫폼, 해외 12개국 수출 (300개 풍력단지에서 사용중) ◼︎ 놀토 - 역사체험 플랫폼 - 문화재청 우수사업 선정, 역사체험분야 1위앱 ◼︎ 원바디 - 9개 국가에서 사용되는 교회앱 ◼︎ 페달 - 자기관리 습관앱, 6년 연속 자기관리분야 1위앱 ◼︎ 키즈젠 - 온라인 심리검사 및 상담예약 플랫폼 - 세종시교육청 지원프로그램 선정 ◼︎ 메이드인미 - 온라인 큐레이션 플랫폼 ◼︎ 현대중공업 선박용 대쉬보드 화면 제작  ◼︎ 현대해상 온라인 연수원 시스템 제작  ◼︎ 탭앤탭 - 스마트 명함 교환 플랫폼 ◼︎ 울트라라디오 - 운전자의 취향에 맞는 음성콘텐츠를 추천하고 청취할 수 있는 모바일앱 ◼︎ 원광대학교 원격대학 홈페이지 제작 ◼︎ LMPM - LG전자 모바일 프로젝트 매니저  ◼︎ LG Camera App - LG전자 스마트폰 ◼︎ LG E-mail App - LG전자 스마트폰 개발 소요 시간은 서비스의 크기에 따라 달라집니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 전문가와 의뢰인의 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다. 2. 작업이 완료된 이후 또는 자료, 프로그램 등 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가합니다. ● 전문가 책임 사유 1. 전문가의 귀책사유로 당초 약정했던 서비스 미이행 혹은 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다. ● 의뢰인 책임 사유 1. 서비스 진행 도중 의뢰인의 귀책사유로 인해 환불을 요청할 경우, 사용 금액을 아래와 같이 계산 후 총 금액의 10%를 공제하여 환불합니다. 총 작업량의 1/3 경과 전 : 이미 납부한 요금의 2/3해당액 총 작업량의 1/2 경과 전 : 이미 납부한 요금의 1/2해당액 총 작업량의 1/2 경과 후 : 반환하지 않음 ● 오류 및 오탈자, 간단한 문구 수정은 무상으로 수정해 드립니다. ● 제작완료 후 1개월간 간단한 UI 수정이 가능합니다. ● 1개월 이후 최소 인건비만으로 건강 책정됩니다.