유선상 상담과정을 통해 고객님 댁에 맞춤 견적상담이 진행되고 예약제로 이루어 집니다.
추후 작업 진행전 해피콜을 통해 고객님과 시간을 재확인 한 뒤 작업이 진행되게 됩니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
현재 소방 및 위생 상판 이중관을 필드에서 현직으로 하고 있으며 각종 설비 관련 서비스를 제공 합니다.
배관뿐 아니라 간단한 등교체.용접등의 시공도 서비스 해드리고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
배관 및 관련수전은 내부 상태나 현장 작업여건에 따라 상이하이에 자세한 견적은 작업시작전 고객님과 작업방법 설명후 견적을 제시하고 절충 후 작업진행 합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
화장실 양변기 오수라인이 막혀 배관을 띁어보니 타일매지로 인해 엘보부분이 막혀 있었습니다.
배관 다대를 제외하고 새로 배관을 시공하는데 3시간정도 소요되었으며
현장 작업여건에 따라 시간이 빨라질수도 늦어 질수도 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
7일전 취소-예약급 환불
3일전 취소-10% 취소 수수료 발생
1일전 취소-20% 취소 수수료 발생
당일 취소 -30%취소 수수료 발생
당일 작업 완료후 작업내용에 대한설명을 들은후 고객님이 직접 작업에대한 검수를(작업자동행)
하시고 확인.
서비스를 받은곳에 하자나 물만족스러운 부분이 있다면 5일 이내로 A/S요청하셔야 처리가 가능합니다.
