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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
■ 견적 요청 -> 현장 방문 및 상담 -> 견적 송부 -> 작업 일정 조율 -> 작업 및 마무리 - 연관리 또는 회차별 관리로 작업을 진행합니다. - 식물이라는 특성상 관리하여 변화하기까지는 시간이 필요합니다. 이에 연단위로 계약하여 전문적인 관리를 받으시는 경우가 많으나 연 관리를 원치 않으시는 분들은 시기에 따른 회차별 작업으로 진행하고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
■ 디자인 특화 정원을 관리하는 일을 전문적으로 제공하며, 이 외에도 정원이 있는 모든 공간을 관리하고 나아지게 만듭니다. - 현 시대는 생활 수준이 높아지고 디자인이라는 요소가 일상 곳곳에 중요하게 작용하고 있습니다. 이에 작은 공간에 정원을 만들더라도 전문 조경 설계 회사나 정원 디자이너에게 의뢰하여 조성되는 경우가 많습니다. 이러한 방식으로 적게는 수백, 수천 만원에서 많게는 수억에 이르는 비용과 노력이 투자되는 정원은 관리가 미흡해져 불과 2-3년 만에 형체를 알아볼 수 없게 망가지고 초창기의 의도와는 다른 모습으로 변화하게 됩니다. 이에 저희 가든컬처에이지는 자연의 모습으로 돌아가려는 식물과 사람의 편의성의 접점을 찾아 조율하여 관리하는 서비스를 전문적으로 제공하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
■ 재료비 + 인건비 + 경비 + 기타 비용 - 재료비 : 나무와 초화의 종류, 상태에 따라 필요한 약재와 보조제, 보조 도구들이 각각 다릅니다. 현장 방문 및 상담을 통해 관리의 정도를 협의하고 이에 따라 투입되는 재료의 비용입니다. - 인건비 : 면적과 작업 여건에 따라 전문공, 기술공, 조공 등 필요한 인력과 작업 소요 일자가 다릅니다. 이에 맞는 적절한 인원 배치에 대한 인건비 입니다. - 경비 : 수고가 높은 나무, 위험 지역의 작업시에는 스카이, 크레인 등 중장비의 투입이 필요할 수 있습니다. 이에 따른 장비대와 기타 이동 및 작업시에 투입되는 비용입니다. - 기타 비용 : 고객의 요청에 따라 식물 보완 식재, 화분 식재 등 추가되는 요청들이 발생하는 경우가 있습니다. 이에 따른 추가 작업에 대한 기타 비용입니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
■ 사옥이나 상업 공간은 어느 정도 노출되어도 무방하지만 개인 정원들의 경우에는 노출하기가 어려운 부분이 있습니다. 대표적으로는 그랜드 힐o, 노o, 호o 등 다양한 상업 공간과 사옥, 개인 정원들을 관리하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
■ A/S 또는 환불 요청은 없었으나, 관리 받으신 결과에 만족하지 않으시는 경우 무상으로 작업을 보완 진행합니다.