질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

상담 : 수선인지 클래스인지 먼저 선택해주셔야 하며(사진을 첨부해주시면 상담이 빠릅니다), 매듭난이도(초급,중급,고급)와 인원에 따라 장소와 금액을 안내드립니다. 예약 : 유선으로 날짜와 시간을 조율합니다. 서비스진행 : 공방을 방문하시거나, 출강으로 진행합니다. 대금결재 : 상담 후 결재하신 다음, 최종 예약이 완료됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

전통매듭 작품제작과, 1:1강의 부터 출강(단계별 클래스가 아닌, 원하는 매듭만 배우실 수 있습니다), 매듭제품 수선을 주로 합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

매듭난이도(초급,중급,고급)와 재료비, 인원수에 따라 결정합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

염주, 팔찌,목걸이 등 수선과 강의(1:1또는 출강)가 대표적인 서비스이며, 난이도에 따라 1시간~3시간정도 소요됩니다

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

대금결재후 예약이 완료되며, 전전일까지 변경은 가능하시지만, 전일 및 당일 노쇼일 경우 환불이 어렵습니다. 매듭실의 특성과 난이도에 따라 1개월~ 6개월 이상을 지속하기 힘듭니다. 수선의 경우 1개월 이내 문제가 생기면 무료로 재수선 해드립니다.