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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1️⃣ 상담 및 기획안 확인 2️⃣ 견적서 발송 및 계약 진행 3️⃣ 계약 후 선결제 50% 입금 4️⃣ 입금 확인 후 작업 시작 5️⃣ 시안 전달 및 피드백 6️⃣ 시안 확정 7️⃣ 프로젝트 납품 및 잔금 처리
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
✔ 서비스 기획 ✔ 웹/앱 UXUI 디자인 ✔ 프로토타입/디자인시스템 ✔ 로고/명함/아트웍 디자인
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기초 자료를 준비해주시면 더욱 좋습니다. 프로젝트의 대략적인 규모를 파악할 수 있도록 텍스트로 정리된 기획안 또는 레퍼런스가 있으시면 더 빠른 견적이 가능합니다. 꼭 기획안이 없으셔도 되고, 대략적인 느낌만 있으셔도 충분합니다 :)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
웹 대시보드 디자인의 경우는 기획+디자인 포함하여 7일, SaaS 서비스의 일부를 기획+디자인 포함하여 5달 정도 소요됐습니다. 프로젝트의 구성, 분량, 난이도가 모두 다르기 때문에 짧게는 3일부터 길게는 한 달 이상 소요될 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[A/S] ✔ 무상 수정 횟수 : Basic 1회 | Standard 2회 | Premium 3회 ✔ 무상 수정 범위 : 컬러 팔레트 조정, 폰트 크기/굵기 조정, 컴포넌트 위치 조정, 이미지/텍스트 교체 * 무상 수정 범위를 넘어선 전체 컨셉 및 방향성 교체, 정보 구조 재설계, 페이지/기능 추가 등의 수정은 별도의 견적이 필요할 수 있습니다. ✔ 납품 후 7일 이내 단순 수정 1회 무상, 기한 이후는 회당 10,000원 ✔ 프로젝트 결과물은 제작자의 포트폴리오 용도로 사용될 수 있습니다. 원치 않으실 경우 미리 말씀해 주세요. [환불 규정] ✔ 결제 후 ~ 작업 착수 전 : 숨고 수수료를 제외한 전액 100% 환불 ✔ 작업 착수 후 ~ 납품 전 : 작업 진행률에 따른 부분 환불(숨고 수수료 제외) ✔ 최종 납품 후 : 환불 불가