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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
① 디자인 문의 및 상담 ▶ 최종 견적 및 일정 안내 ② 결제 (숨고 페이 or 입금) ③ 의뢰서 작성 ▶ 디자인 회의 ④ 디자인 시안 제공 ▶ 수정(오탈자 및 누락사항) 및 피드백 ⑤ 디자인 최종 시안 확정 ⑥ 인쇄 제작 (또는 파일 제공) 조판-출력-후가공-재단-검수-포장 ⑦ 택배 발송 ▶ 운송장 안내
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 로고 디자인/인쇄 - 편집디자인 (소식지/책자/브로슈어/카탈로그/전단지/포스터/배너/현수막/명함/쿠폰/스티커 등) - 웹디자인 (상세페이지/섬네일/카드 뉴스/웹 배너) 등 다양한 온/오프라인 브랜딩 디자인을 제작합니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
원하는 디자인에 대한 가디의 라인을 기준으로 가격 책정이 됩니다. ⓐ 디자인 비용 작업 사이즈/페이지 수/작업량/작업 소요 시간에 따른 비용 발생 ⓑ 인쇄 비용 품목/사이즈/재질/후가공 여부에 따른 비용 발생 ⓒ 추가 비용 원본 데이터 비용(ai/pdf 파일 등 수정 가능한 데이터를 소유하고 할 때) ※작업 완료된 데이터는 용량 문제로 보관 기간이 90일로 지정되었습니다:) 파일 연장 기간을 연장하고 싶으신 분들은 90일 이내 고객센터로 연락 부탁드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
ⓐ 수정 횟수 : 부분 수정 3회 한 가지를 수정하셔도 1회, 5가지를 정리하셔서 보내셔도 1회로 하오니, 최대한 꼼꼼히 확인하시어 많은 내용을 전달 부탁드립니다. ⓑ 취소/환불 디자인 관련 작업 비용: 작업 의뢰 시 디자인 비용은 취소가 불가합니다. - 디자인이 마음에 안 들어요 ▶ 상담 내용을 토대로 작업이 들어가오니 디자인 컨셉 상담 및 의뢰서 작성 시 최대한 자세하게 작성 부탁드립니다. - 상담 시 내용과 다른 것도 받고 싶으시면 추가로 의뢰 부탁드립니다 ▶ 추가비용이 발생됩니다. ⓒ 인쇄 비용 : 인쇄가 시작되지 않은 경우 인쇄비에 따른 비용 전액 환불 - 오탈자가 있어요 ▶ 최종 시안 확정 후 인쇄가 진행됩니다. 이로 인한 오탈자 및 누락사항은 고객님이 직접 확인하셔야 하며 미확인으로 인한 취소/환불은 불가합니다. ※ 주문 제작 상품인 만큼 최종 확인 전 꼼꼼하고 세심하게 확인 부탁드립니다.