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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객과의 상담으로 어떤 영역에서 도움이 필요하신지, 대략적인 영어의 수준은 어떠하신지, 원하시는 수업 횟수, 시간 및 요일을 확인한 후 예약이 진행됩니다. 첫 날은 오리엔테이션 개념으로 레벨테스트와 시범 수업, 앞으로의 수업 안내(교재 등)가 이루어지기 때문에 무료이며, 계약 확정 시 수업료를 선불로 지불해 주시면 되겠습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
초중고 내신/수행평가 대비, 어휘, 문법, 독해, 스피킹, 대학생, 성인 취미/생활영어, 그룹 회화 등도 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
한 달을 기준으로 주 몇 회, 수업 시간 몇 분 으로 산정됩니다. 예) 주2회(월8회), 90분씩 / 주3회(월12회), 120분씩 등
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
초중고 학생들의 각 영역 별 또는 전 영역 수업 초등학생들은 주2회 90분이 가장 많으며 중고등학생들 중 중하위권은 주 3회 120분, 중위권 이상은 주 2회 120분이 가장 많습니다. 성인들은 독해, 스피킹(1:2 이상일 경우 그룹 회화)으로 주 3회 60분/90분이 가장 많습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
결석일 경우, 늦어도 수업 시작 2~3시간 전에는 통보하되, 보충수업을 진행합니다. 수업 종료일 경우, 남은 수업일만큼 계산하여 환불해드립니다.