서비스가 시작되기 전, 고객의 요구 사항과 목표를 정확히 파악하는 것이 가장 중요합니다. 이를 위해 다음과 같은 절차로 진행됩니다:
초기 상담: 고객의 창업 아이디어나 사업 목표를 구체적으로 듣고, 창업 과정에 대한 전반적인 이해를 돕습니다. 이 단계에서 고객의 필요와 시장 상황을 분석합니다.
맞춤형 제안서 제공: 고객의 상황에 맞춘 맞춤형 창업 컨설팅 제안을 드립니다. 고객의 아이디어를 바탕으로 실행 가능한 전략과 계획을 제시합니다.
컨설팅 계획 확정: 제안서를 바탕으로 고객과 협의 후, 서비스 범위와 목표를 확정합니다. 구체적인 타임라인, 컨설팅 세부 일정도 이 단계에서 설정됩니다.
컨설팅 착수: 합의된 계획에 따라 창업 컨설팅을 진행하며, 중간 점검과 피드백을 통해 창업 과정을 지속적으로 지원합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
예비창업패키지, 청년창업사관학교 합격을 위한 전문적인 서비스를 제공합니다.
사업 아이디어 검증: 고객이 가지고 있는 사업 아이디어가 시장에서 실현 가능한지, 성공 가능성이 높은지 분석하고 검증합니다.
비즈니스 모델 개발: 고객의 아이디어를 토대로 구체적인 비즈니스 모델을 개발하여, 수익성을 극대화할 수 있는 방안을 제안합니다.
시장 조사 및 분석: 타겟 시장의 경쟁 상황과 트렌드를 분석하여 고객에게 필요한 전략적 인사이트를 제공합니다.
자금 조달 및 투자 유치: 창업 자금을 어떻게 조달할지, 투자 유치 전략을 세우고 실행을 돕습니다.
법률 및 규제 자문: 창업 시 필요한 법적 절차와 규제 사항을 안내하고, 고객이 준수해야 할 법률을 설명해 드립니다.
마케팅 및 브랜딩 전략: 창업 초기의 마케팅 및 브랜딩 전략을 세워, 고객이 목표 시장에서 성공적으로 자리 잡을 수 있도록 지원합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
저희 서비스의 견적은 여러 요인을 고려하여 맞춤형으로 산정됩니다. 주요 견적 산정 기준은 다음과 같습니다:
서비스 범위: 제공되는 서비스의 종류와 깊이에 따라 견적이 달라집니다. 예를 들어, 시장 조사 및 비즈니스 모델링부터 법률 자문까지 종합적인 컨설팅을 원할 경우, 각각의 서비스 범위를 기준으로 견적이 산정됩니다.
프로젝트 기간: 컨설팅이 진행되는 기간에 따라 견적이 조정됩니다. 짧은 프로젝트와 장기 프로젝트는 각각 다른 비용 구조를 가집니다.
업종 및 창업 규모: 고객이 창업하려는 업종의 특성과 규모에 따라 요구되는 전문성이 다르므로, 그에 맞춰 견적을 산정합니다.
추가 요청 사항: 특별히 요구되는 추가 서비스나 지속적인 컨설팅이 필요할 경우, 추가 견적이 발생할 수 있습니다.
고객의 필요와 예산에 맞춘 유연한 견적 산정 방식을 통해 최적의 컨설팅 서비스를 제공하고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
제가 완료한 대표적인 서비스는 신생아 용품 전문점 창업 컨설팅입니다. 이 프로젝트는 아이템 발굴부터 사업계획 수립, 자금 조달, 그리고 브랜드 론칭까지 전 과정에 걸쳐 진행되었습니다.
주요 서비스: 고객의 아이디어를 기반으로 유아용품 시장을 조사하고, 경쟁 분석과 타겟 시장 설정을 도와드렸습니다. 이후 비즈니스 모델 개발과 투자 유치 전략까지 구체적으로 수립하여, 성공적으로 유아용품 브랜드를 시장에 론칭했습니다. 또한, 법률 자문과 브랜드의 차별화된 마케팅 전략을 제안하여 초기 시장 진입에 성공했습니다.
소요 시간: 총 6개월이 소요되었습니다. 초기 시장 조사와 비즈니스 모델 개발에 2개월, 투자 유치 및 자금 조달에 1개월, 법적 절차와 마케팅 전략 수립에 2개월, 그리고 브랜드 론칭 및 초기 운영 지원에 1개월이 걸렸습니다.
이 프로젝트는 성공적으로 마무리되어, 현재 해당 브랜드는 꾸준한 매출 성장을 이루고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스 품질 보장: 창업 컨설팅 과정에서 제공된 자료나 계획에 문제가 있을 경우, 일정 기간 내에 추가 조정 및 개선 작업을 제공합니다. 고객의 만족도를 최우선으로 하여, 필요한 경우 추가 미팅이나 보완 작업을 통해 문제를 해결해드립니다.
지원 범위: 계약된 범위 내에서 오류나 문제 발생 시 무상으로 A/S를 제공하며, 새로운 요청이나 계약 외의 서비스는 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
서비스 진행 중: 서비스가 일정 부분 진행된 후에는 진행된 부분에 대한 비용을 제외한 금액만 환불됩니다.
환불 요청 절차: 환불을 요청하실 경우, 서비스 진행 상황과 그에 따른 환불 가능 금액을 설명해드리며, 필요 시 조정 및 협의를 통해 환불 절차를 진행합니다.
이 규정은 고객의 만족을 보장하면서도, 제공된 서비스의 공정성을 유지하기 위한 것입니다.
