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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
학생과 채팅 또는 전화를 통해 상담하여 구체적인 요청사항 및 견적서 내용과 기타 사항에 대해 대화를 합니다. 학생이 시범 과외(무료 20분)을 요청하면 시간을 정하고 수업을 합니다. 수업 후 과외 등1달 등록 원하는 경우, 수업계획서를 받고 수업비를 납부합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
토플, 토익, 아이엘츠 등의 어학시험 및 생활 영어도 제공합니다. 초보자부터 중급자까지 수강생으로 받고 있으며 미성년자부터 노인층까지 다양한 학생이 수강하고 있습니다. 전공인 심리학, 정신분석학의 성격 심리학, 학습 심리학 등의 이론을 수업에 접목하여 개인의 성향과 기질에 따른 맞춤형 일대일 개인 지도로 고객이 원하는 부분을 빠르고 정확하게 해결해 드립니다. 추가 부담금이 없으며, 수업 시간 이외에도 카톡으로 상담, 자기주도학습 훈련, 수업 노하우 공유를 하여 학생이 목표에 도달하도록 최선을 다하여 돕고 있습니다. 거주하는 지역인 경기도 용인은 대면 과외가 가능하며, 이외의 지역은 줌 화상으로 수업한 후, 녹화본을 드려 복습에 활용하는 서비스도 제공하고 있습니다. 서울교육대학교 영어교육과 출신의 초등 교사로 원어민 협력 수업 경력 10년 이상, 개인 과외 3년을 통한 전문적인 실력이 검증되었습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수업 시간 60분 3만원 기준으로 주 2회 각 90분씩 한 달 8회 하는 경우, 30만원으로 함. 카톡으로 수업 상담, 유학 상담, 스케쥴 변경, 선생님이 제작한 수업 자료, 교재 파일 공유 등 필요한 자료를 드림. 한 달 등록하는 경우, 시범 수업 및 상담 30분 무료로 진행함. (수업을 등록하지 않는 경우, 1만원 자기부담금이 있음)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
2026년 3월 등록한 20대 남학생(유학 준비생) updated toefl, 1주일 2회 각 90분씩 수업, 1달 진행 후, 모의고사에서 목표 점수를 달성하여 수업 종료함.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1개월 단위로 후불 결제하며 마지막 수업 마치고 다음달 연장 여부를 상담하고 결정합니다. 1개월 수업을 계약하고 후불 결제하는 방식으로 일단 수업을 진행한 것은 환불 되지 않습니다.