질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 상담: 고객님의 상황과 필요를 구체적으로 확인합니다.
예약 확정: 상담 후 일정과 조건을 합의합니다.
서비스 진행: 현장 방문 또는 비대면으로 맞춤형 서비스를 제공합니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- “저희는 중소기업 및 소상공인을 위한 고용지원금 컨설팅을 전문적으로 제공합니다.
지원금 신청 자격 검토
서류 준비 및 작성 대행
고용센터·기관과의 행정 절차 처리
사후 정산 및 관리까지 원스톱 서비스
기업 상황에 맞는 최적의 지원금을 찾아드리는 것이 저의 강점입니다.”
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- “서비스 비용은 기업 규모, 지원금 종류, 난이도에 따라 달라집니다.
초기 상담을 통해 필요한 지원금 종류와 예상 소요 시간을 파악한 뒤, 투명한 맞춤 견적을 제시합니다.”
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- “대표적으로 고용노동부에서 나오는 고용지원금 컨설팅을 많이 진행했습니다.
평균적으로 2~3주 이내에 신청이 완료되며, 기업 상황에 따라 소요 기간은 달라질 수 있습니다.
또한, 워라밸일자리장려금, 고용유지지원금 등 다양한 지원금 컨설팅 경험이 있습니다.”
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- “서비스 특성상 행정 절차 진행 이후 환불은 제한될 수 있습니다.
다만, 초기 상담 단계에서 지원 자격이 없다고 판단될 경우 100% 환불을 보장합니다.
또한, 서비스 진행 중 문제가 발생하면 끝까지 책임지고 보완·재진행하여 고객님의 불이익이 없도록 합니다.”
