질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고객님 현장 사진과 같이 문의주시면 1. 견적제출 2. 채팅 및 전화상담( 필요시 방문상담 ) 3. 숨고고용 및 최종 예약확정

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

주요 서비스 항목 1. 홈크리닝 - 화장실 청소 - 곰팡이제거 2. 상가/오피스/공장 - 상가인테리어, 바닥 왁스코팅, 공장청소등 3. 후드, 덕트청소 - 식당후드, 취사장청소

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

1. 기본정보를 토대로 1차 가견적 산출 2. 사진 및 현장방문등 확인 3. 청소범위 및 요청사항확인 4. 소요시간, 장비, 필요인원 산출후 최종견적산출 - 청소의 견적은 요청사항 및 현장상황에 따라 크게 달라지기 때문에 친절한 상담 및 방문을 통해 정확힌 견적을 제공 받으셔야 합니다. - 고객님 요청 및 상황에 따라 대안을 제시해드리기도 합니다. 문의주세요~

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

상가인테리어 클리닝 및 왁스코팅 : 약 6시간 공장 내부청소 : 1일 ~ 2일 홈크리닝 및 부분청소 : 3시간 ~ 8시간 ( 청소범위에 따라 다름 )

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

당일 고객현장 확인 및 검수후 즉각 대응해 드리고있습니다