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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
차량 상담 - 예약 및 스케줄 조율 - 서비스진행 - 서비스 및 점검결과 안내 - 결재
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
엔진오일교환(오일필터포함)을 기본으로 에어크리너, 에어컨필터, 연료필터, 점화플러그, 배터리교환 등 교환이 필요한 정비를 진행하며, 타이어공기압 체크, 타이어마모도확인, 브레이크 패드 마모확인, 브레이크 디스크 마모확인, 냉각수 확인 및 보충, 워셔액보충, 진단기점검(간단점검), 엔진룸 누유확인, 엔진룸 청소를 기본 무상서비스하며 실내 살균탈취 피톤치드향(유상 서비스)가 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객님과 상담 후 차량의 종류와 모델 엔진을 확인 후 견적이 산출됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
출장 엔진오일교환 및 경정비를 기본으로 하며, 소요시간은 평균 40분 부터 추가 작업에따라 시간이 더 발생될 수 있습니다. 현장 작업처리가 어려울경우 저희 센터 픽업 후 작업 진행도 가능합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
정비가 진행된 부분에서 A/S발생시 100% 처리해드립니다. 다만 정비가 진행된 부분이 아닐시 출장 점검비용이 발생됩니다. 정비가 시작되면 오일 및 필터류가 바로사용되기에 환불은 불가합니다. 다만, 정비한 부분에서 심각한 하자발생시 100%환불 및 하자발생에 대한 모든 수리를 부담합니다.