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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
전화통화 또는 채팅으로 예약날짜, 위치, 예약시간, 작업공간 여부 등을 조율합니다. 실내크리닝은 일반 세차와는 작업방식이 조금 다르기에 작업공간 (주차 2대분 공간) 이 필수적으로 확보가 된 상태여야 하고 확보가 불가능하면 제가 직접 차량을 픽업하여 외부로 이동하여 작업을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
주 작업은 실내 디테일세차, 실내크리닝이며 음식냄새, 구토물, 곰팡이 등 제거도 가능합니다. (차량침수로 인한 곰팡이관련은 작업하지 않습니다.)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 견적외에 음식물, 토사물, 곰팡이 관련이 있는 차량은 추가금이 발생할 수 있습니다. 또한 내부 오염도에 따라서도 추가금이 발생할 수 있습니다. (무분별한 추가금 유도는 절대 하지 않습니다.)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
실내만 집중적으로 케어해 드립니다 일반 실내 디테일링은 1시간30~2시간 실내크리닝은 대략 5~6시간 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
모든 작업이 완료되면 고객님께서 직접 확인하시는 과정을 거치고 미흡한 부분에 대해서는 그 자리에서 즉시 조치하며 추 후에도 다른 문제 발생 시 통화로 해결이 불가한 부분이 발생한다면 재 방문 일정을 조율합니다.