유선상 상담 과정을 통해 고객님 댁에 맞춤 견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다.
추후 세척 진행 전 해피콜을 통해 고객님과의 시간을 재확인 한 뒤에 청소가 진행되게 됩니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
에어컨,세탁기,시스템 에어컨은 물론이고 가정 주방 후드까지 세척작업하고 있습니다.
전제품 완전 분해로 진행되며 환경부,FDA 인증 친환경 세척제로 작업하고 있습니다.
에어컨,세탁기 세척 기술자격증을 보유한 세척기사님이 방문하여 진행합니다.
세척이 완료된 후에는 피톤치드 소독 서비스를 받아보실수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
에어컨의 경우 벽걸이,스탠드,시스템 별로 견적이 다르게 진행됩니다.
세탁기의 경우 통돌이,드럼,트윈워시 등의 모델등의 키로수별로 견적이 다르게 진행됩니다.
원하시는 제품의 사진을 찍어 보내주시면 빠른견적 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
벽걸이 에어컨 1시간 30분정도 소요.
스탠드 에어컨 3시간 정도 소요.
통돌이 세탁기 1시간 30분정도 소요.
드럼 세탁기 3시간정도 소요.
환경에 따라 소요시간은 다소 달라집니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다.
7일전 취소 > 예약금 환불
3일전 취소 > 10% 취소 수수료 발생
1일전 취소 > 20% 취소 수수료 발생
당일 취소 > 30% 취소 수수료 발생, 환불 불가
청소 후 당일 검수를 원칙으로 합니다. 검수 요청 후 5일 이내로 불만족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다.
