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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
레슨 및 반주 문의는 채팅과 전화 상담으로 진행하고 있습니다. 원하시는 방향과 현재 수준, 연주 목적 등을 충분히 이야기 나눈 뒤 일정과 수업 방향을 함께 조율합니다. 편하게 문의 주세요 :)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
합창·성악·기악 반주와 유아·초등·입시·성인 피아노 레슨을 전문적으로 진행하고 있습니다. 개인 연주, 클래스 반주, 교회 및 합창단 반주 등 다양한 형태의 반주 경험이 있으며, 학생 개개인의 성향과 목표에 맞춘 맞춤형 레슨을 지향합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
레슨은 대상(유아·입시·성인), 수업 시간, 방문 여부에 따라 금액이 달라질 수 있으며 월 단위로 진행됩니다. 반주는 연습 횟수, 곡 수, 공연 형태 및 소요 시간 등을 고려하여 안내드리고 있습니다. 상담 후 자세히 조율 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
유아 및 학생 레슨을 통해 콩쿨 입상과 예고·대학 진학 지도를 진행해왔습니다. 또한 합창단, 교회, 개인 연주자 및 학생들의 클래스 반주와 연주 반주 경험이 있습니다. 레슨은 보통 주 1회 정기적으로 진행되며, 반주는 공연 일정과 연습 횟수에 따라 유동적으로 진행됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
레슨은 월 단위 선결제로 진행되며, 수업 시작 전 취소 시 전액 환불 가능합니다. 진행된 수업은 차감 후 환불되며, 일정 변경은 사전 협의 시 조율 가능합니다. 반주는 일정과 연습이 함께 진행되는 특성상 확정 이후에는 환불이 어려울 수 있으나, 상황에 따라 최대한 협의하여 진행하고 있습니다.