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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1.상담 후 접수 2.설치 예약 3.방문 설치 4.개통 완료 후 사은품 지급
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
인터넷 가입 KT SK LG 유치 가전 렌탈 정수기 냉장고 TV 에어컨 청소기 업소용 제품 등
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
상담 접수 후 전문 상담사 전화 또는 SNS, 메일 등으로 견적 서비스 진행 합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스는 인터넷 가입 유치, 종합 가전 렌탈 서비스 입니다. 상담 후 설치 까지 2~7일 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
-렌탈A/S규정- 렌탈샵에서 신청하는 제품은 제조사 물류 센터에서 직접 발송하는 새 제품만을 취급하며, 고객님 과실 제외하고 발생하는 AS는 LG SK 청호 현대 등 각 제조사에서 렌탈 기간 동안 무상으로 친절한 AS를 받으실 수 있습니다. (상기 무상 as제품은 케어 서비스가 있는 제품이며 제품별 무상as기간은 상담 시 문의 바랍니다) -그 외 신청하신 렌탈상품은 제조사의 A/S 정책을 따르며, 제조사의 무상 A/S기간 동안 제조사를 통해 A/S를 받으실 수 있습니다. (1년 무상 A/S, 이후 유상 A/S 등, 단 고객과실일 경우는 유상 A/S) 회사가 지정한 일부 상품에 한해, 3년 무상 A/S 서비스 (제조사 무상 A/S 1년 + 회사 무상 A/S 2년)가 제공됩니다. < 무상A/S 3년> 이미지가 표기된 상품에 한하며, 1년이내는 제조사로, 1년이후~3년까지는 계약되신 렌탈사 고객센터로 신청바랍니다. (추가내용있음) 인터넷은 KT,LG,SK 본사 규정에 따릅니다.