1. 상담 후 견적 예약
고객님과의 상담을 통해 필요한 천막의 사양과 설치 위치를 확인한 후, 견적 예약을 진행합니다.
2. 견적서 확인 후 계약금 송금
제공된 견적서를 고객님께 확인받은 후, 계약금을 송금해주시면 계약이 확정됩니다.
3. 공사 완료 후 나머지 잔금 정리
천막 설치가 완료된 후, 나머지 잔금을 정산하여 최종 결제를 마무리합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희 천막공사는 고객님의 다양한 요구에 맞춘 종합적인 서비스를 제공합니다:
1. 맞춤형 설계 및 상담
고객의 필요와 현장 환경에 맞춰 최적의 천막 설계와 상담을 제공합니다.
2. 정확한 사이즈 측정
현장 방문을 통해 정확한 사이즈를 측정하고, 최적의 천막 크기와 형태를 결정합니다.
3. 고품질 천막 제작
내구성이 뛰어나고 방수 기능이 우수한 고품질 재료로 천막을 제작합니다.
4. 빠르고 정확한 설치
전문 설치팀이 현장에서 신속하고 안전하게 천막을 설치하여 안정적인 비가림을 제공합니다.
5. 무제한 A/S 제공
설치 후에도 천막 자체에서 하자가 발생할 경우 무료A/S를 제공하여 고객 만족을 보장합니다.
6. 사후 관리 및 점검
설치 완료 후 주기적인 점검을 통해 장기적인 안전성과 내구성을 유지합니다.
저희는 항상 고객의 요구를 최우선으로 생각하며, 품질 높은 서비스로 만족을 드리기 위해 최선을 다하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
천막공사의 견적은 자재비, 제작비, 설치비, 장비 렌탈료, 기타 비용으로 구성됩니다. 자재비는 천막 크기(㎡), 타포린 종류(방수, 방염 등), 골조 파이프 규격에 따라 산정됩니다. 제작비는 타포린 재단 및 봉제, 골조 제작 등 작업 비용이 포함되며, 주문 제작 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 설치비는 작업 현장의 난이도(높이, 접근성), 소요 시간, 인원 수에 따라 결정됩니다. 장비 렌탈료는 크레인, 고소작업대 등 필요 장비의 사용 일수로 산정됩니다. 추가로, 운송비 및 부가 작업비(앵커 작업, 기초 공사 등)가 포함되며, 부가세(10%)가 최종 견적에 추가됩니다. 현장 실측 및 고객 요구사항에 따라 항목별 비용이 변동되므로 정확한 견적을 위해 초기 상담과 실측이 필수입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1.현장 확인 후 처리 원칙
ºA/S 요청이 접수되면, 전문 인력이 현장을 방문하여 문제를 확인합니다.
2.무료 A/S 조건
º 제품 자체의 하자(불량, 제조 결함 등)로 인해 발생한 문제.
º 설치 과정에서 발생한 오류로 인한 문제.
º 위 조건에 해당할 경우, 모든 A/S는 무료로 처리되며 추가 비용이 청구되지 않습니다.
3.유료 A/S 조건
º 사용자 과실(오용, 관리 부주의 등)로 인해 발생한 문제.
º 천재지변(태풍, 홍수 등)이나 외부 요인으로 발생한 문제.
º 위 조건에 해당할 경우, A/S 비용이 발생하며 별도 견적을 안내드립니다.
