질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

먼저 간단한 상담을 통해 고객님의 목표와 필요를 확인합니다. 이후 일정과 수업 방식(온라인/대면)을 확정하고, 결제 후 수업을 시작합니다. 맞춤형 학습 계획은 상담 시 공유드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

저는 리더십 코칭, 비즈니스 영어, 일반 영어 회화, TOEIC 및 OPIC 시험 대비 수업을 제공합니다. 또한 기업 맞춤형 트레이닝(팀 커뮤니케이션, 의사결정, 피칭, 협상, 팀 사기 진작 등)을 전문적으로 진행합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

기본적으로 시간 단위(1시간 기준) 또는 프로그램 단위(예: 3개월 패키지)로 산정됩니다. 기업 트레이닝은 인원, 주제, 세션 시간에 따라 별도로 협의하여 진행합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

대표적으로 임원 리더십 코칭(주 1회, 3개월 과정), 기업 팀 빌딩 워크숍(1일 4시간 과정), 그리고 TOEIC/OPIC 집중 코스(주 2회, 2개월 과정)를 진행한 경험이 있습니다. 고객의 상황에 맞춰 소요 시간은 유연하게 조정 가능합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

수업 시작 24시간 전까지는 일정 변경 및 환불이 가능합니다. 그 이후 취소는 환불이 어렵지만, 일정 재조정은 최대한 지원해 드립니다. 기업 트레이닝은 계약 시 별도 환불 규정을 협의합니다.