안전하고 체계적인 코칭을 위해 아래와 같은 절차로 진행됩니다.
온라인 사전 상담: 숨고 채팅이나 전화를 통해 반려견의 견종, 나이, 생활 환경, 그리고 보호자님이 겪고 계신 가장 큰 고민을 간략히 청취합니다.
맞춤형 커리큘럼 및 견적 제안: 상담 내용을 바탕으로 반려견에게 가장 필요한 교육 방향을 설정하고, 합리적인 코칭 횟수와 기간(견적)을 안내해 드립니다.
일정 예약 및 결제: 첫 방문 일정을 조율하고 서비스 대금을 결제하여 예약을 확정합니다.
1회차 방문 (심층 진단 및 오리엔테이션): 가정으로 직접 방문하여 반려견의 성향과 원인을 깊이 있게 파악하고, 본격적인 보호자 주도 코칭을 시작합니다.
지속적인 피드백 (대면+비대면): 방문 코칭 이후에도 메신저를 통해 실습 영상을 피드백해 드리며 지속해서 관리해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
단순히 반려견의 행동을 강압적으로 통제하는 '위탁 훈련'이 아닙니다. 석·박사 및 교사 출신 전문가가 보호자님이 직접 반려견을 올바르게 이끌 수 있도록 돕는 '보호자 전담 1:1 맞춤 코칭'을 전문으로 제공합니다.
문제 행동 원인 분석 및 교정 코칭: 짖음, 분리불안, 산책 시 당김, 공격성, 배변 문제 등 겉으로 드러난 문제가 아닌 '진짜 원인'을 찾아 해결책을 제시합니다.
생애주기별 맞춤 예절 교육: 퍼피 시기의 사회화부터 성견의 켄넬 교육, 산책 매너 등 평화로운 반려라이프를 위한 필수 교육을 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기존의 고액 단발성 방문 훈련과 달리, 보호자님의 실질적인 자립을 돕기 위해 합리적인 비용의 '기간제 코칭 패키지' 형태로 견적을 산정합니다.
기본 견적은 '방문 코칭 횟수'를 기준으로 산정됩니다.
견적에는 방문 코칭 비용뿐만 아니라, 방문하지 않는 주간의 '비대면 밀착 영상 피드백' 및 '행동수정 리포트' 제공 비용이 모두 포함되어 있어 비용 부담을 낮추고 교육 효과는 극대화했습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 산책 시 목줄 당김 교정 (소요 시간: 단 1일)
제가 직접 강아지를 통제하여 얻어낸 일시적인 결과가 아닙니다. 보호자님께 올바른 산책 리드법과 교감 방식을 집중적으로 코칭하여, 하루 만에 보호자님 스스로 아이의 당김 문제를 완벽하게 통제하고 편안한 산책을 즐기실 수 있도록 만들었습니다.
2. 타견 공격성 및 특정 사물 공포증 교정 (소요 시간: 약 3일)
다른 개를 보면 달려들거나 우산 등 특정 사물을 무서워하는 아이들을 위해 행동학적 접근인 '체계적 둔감화(Systematic Desensitization)' 과정을 도입했습니다. 약 3일의 코칭 기간 동안 보호자님이 직접 자극의 강도를 조절하며 아이의 공포심을 서서히 줄여나가는 방법을 교육하여, 아이가 스스로 안정을 찾고 일상을 회복할 수 있도록 이끌어냈습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
예약 확정: 방문 코칭 일정 조율 후, 예약금 5만 원을 입금해 주시면 예약이 최종 확정됩니다. (총 견적에서 예약금을 제외한 차액만 코칭 당일 또는 사전에 결제해 주시면 됩니다.)
예약금 환불 불가: 일정 확정 후 보호자님의 단순 변심으로 인한 취소 및 일정 변경, 또는 예약 당일 노쇼(No-show) 발생 시 예약금 5만 원은 환불이 불가합니다. 다른 보호자님의 소중한 교육 기회와 코치의 일정 확보를 위한 최소한의 장치이오니 너른 양해 부탁드립니다.
진행 중 취소: 코칭 패키지가 이미 시작된 후 부득이하게 중도 취소하실 경우, 기 진행된 방문 회차의 정상 비용을 제외한 잔여 금액을 환불해 드립니다.
