1. 고객님의 견적 요청 내용을 확인한 후 자세한 유선 상담을 진행합니다.
2. 원하시는 서비스 날짜 및 상담된 내용을 토대로 예약을 진행합니다.
3. 서비스 진행 전 고객님께 사전통화(해피콜)를 통해 방문 예정 시간을 안내합니다.
4. 현장 투입 후 현장을 확인하여 작업 방향 설정 및 예상 시간을 고지드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
가장 기본적인 입주/이사/거주청소 및 상가/사무실청소 등의 공간청소와
빌트인 가전(에어컨,세탁기,냉장고,전자레인지) 클리닝과 곰팡이, 흡연 흔적(니코틴), 스티커,시트지 제거 등의 전문적인 시공 작업까지 진행하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
-공급면적 기준의 평단가 기준으로 측정하여 산정됩니다.(원룸과 투룸은 기본평수 정찰제)
-추가 범위 서비스 : 곰팡이 제거, 스티커 제거, 뽁뽁이 제거, 시트지 제거, 니코틴 제거, 빌트인 가전 청소
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
-입주/이사/거주청소 및 인테리어 현장 준공 청소
-정확한 작업 소요시간은 현장을 확인해야 알 수 있지만, 기본적으로 입주/이사청소 기준 면적과 구조를 비례해서 상담 시 안내해드리고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
-현장검수를 기본 원칙으로 진행하고 있습니다.
-현장검수가 어려우신 경우 청소 전/후 사진 검수 진행을 최대한 디테일하게 도와드립니다.
-작업 완료 후 7일 이내 고객님과 시간 조율 하여 무상 A/S 가능합니다.
