1. 고객님과의 맞춤형 1:1 상담 진행
2. 시공 부위 사진 확인 후 세부 상태 파악
3. 합리적이고 정직한 상세 견적 산출
4. 고객님 선택 시 일정 조율 및 책임 시공 진행
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 실리콘 재시공: 곰팡이 방지 바이오 실리콘을 활용한 욕실 및 주방 교체
2. 내부 인테리어 마감: 걸레받이, 문틀, 창호 등 주거 공간 전체 마감 시공
3. 정밀 보수: 벌어진 틈새 및 들뜬 실리콘의 깔끔한 제거와 정교한 라인 복원
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 시공 부위 및 수량: 주방, 욕실, 창틀 등 시공이 필요한 구역의 개소에 따라 산정됩니다.
2. 현장 면적 및 길이: 전체적인 평수와 실리콘이 도포될 실제 길이에 따라 합리적으로 책정합니다.
3. 작업 난이도: 기존 실리콘의 오염도와 제거 작업의 범위 등을 종합적으로 고려하여 정확한 견적을 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 대표 서비스
가장 많이 찾아주시는 서비스는 '욕실 및 주방 실리콘 전체 제거 후 재시공'입니다. 변색된 실리콘을 모두 긁어내고 곰팡이 방지 바이오 실리콘으로 새롭게 라인을 잡아드립니다.
2. 소요 시간
표준적인 욕실 한 곳을 기준으로 기존 실리콘 제거와 클리닝, 본 시공까지 포함하여 약 3시간에서 4시간 정도 소요됩니다.
3. 작업 특징
정갈한 라인을 만들기 위해 시간이 걸리더라도 기초 작업인 기존 실리콘 제거에 가장 큰 공을 들입니다. 시공 부위의 개수나 현장 오염도에 따라 정확한 예상 소요 시간은 상담 시 상세히 안내해 드리고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 사후 관리(A/S) 안내
• 무상 서비스: 시공 후 실리콘 들뜸이나 갈라짐 등 시공상의 결함이 발견될 경우 1년 이내 무상 수리를 보장합니다.
• 신속한 대응: 불편 사항 접수 시 일정을 조율하여 빠르게 재방문 후 조치해 드립니다.
2. 환불 및 취소 규정
• 시공 전: 예약 확정 후 일정 변경이나 취소는 최소 2일 전까지 말씀해 주시면 전액 환불이 가능합니다.
• 시공 후: 현장에서 고객님과 최종 검수를 진행하며, 시공이 완료된 후에는 자재비 및 인건비 발생으로 인해 전액 환불은 불가합니다.
3. 안내 사항
• 단순 변심에 의한 색상 변경이나 고객 부주의로 인한 손상은 유상 수리로 진행될 수 있습니다.
• 시공 직후 충분한 건조 시간을 지켜주시면 더욱 오랫동안 깔끔하게 사용하실 수 있습니다.
