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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
문의 > 견적 안내 > 시간 예약 및 결제 > 번역/통역/과외 진행 번역/통역의 경우, 기재된 금액은 기본 금액이며 내용, 분량, 마감일, 난이도, 출장 시 거리 등에 따라 변동될 수 있습니다. (단, 간단 번역의 경우 10만원 이하도 가능합니다.) 번역/통역 상담신청 시, 성명 또는 회사명/사용 목적/내용/페이/마감일 등을 구체적으로 알려주세요. 방송일 경우, 제작사/프로그램/방송, 정산일/내용/페이/마감일을 기재하여 연락 부탁드립니다. 외부 인쇄/출판/방영 될 경우, 요금이 추가됩니다. 간혹 상담 초반에 공유해주신 정보와 달리 실제 내용의 난이도가 상당히 높은 경우가 있습니다. 이러한 경우에는 확인 후 적정 가격으로 다시 말씀드리거나 추가 비용 발생이 있을 수 있습니다. 티아란은 고품질 통번역을 지향하여 염가 의뢰는 정중히 거절하고 있습니다. 상담 초반부터 내용을 최대한 진실되게 기재 부탁드립니다. 급속(48시간 이내)으로 필요하신 경우, 일정의 추가요금이 발생합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
기업 고객, 고퀄리티 번역이 필요한 고객들을 위한 차별화된 번역 서비스를 제공하고 있습니다. 영어 번역(문서 및 영상), 영문 자료 리서치, 영어 통역 서비스를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
내용의 난이도, 전문용어 유무, 마감일까지의 기한 등을 종합적으로 고려하여 산정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
EBS 시사교양 프로그램 <위대한 수업, 그레이트 마인즈>
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S: 최종 결과물에 대해서는 수령하신 후 최대 1주일 이내의 기간 동안 책임지고 해드립니다. 환불: 100% 환불: 작업 시작 이전 고객 변심, 작업하였으나 최종적으로 마감 기한을 지키지 못 하였을 때