1. 고객님께서 필요하신 부분을 저에게 말씀해 주십시오.
2. 고객님께서 말씀하신 내용을 보고 제가 서비스해 드릴 수 있는 사항이면 고객님께 가능하다고 말씀 드립니다. 그러나 만약 제 역량을 벗어나는 일인 경우 제가 서비스할 수 없는 영역임을 또한 안내 드립니다.
3. 제가 서비스 할 수 있는 영역이며 이에 고객님께서 관련 자료(데이터 등)를 저에게 제공해 주시면 비로소 서비스가 시작됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
기초적인 엑셀 교육부터 각종 데이터 분석, 머신러닝을 활용한 고급 경영진단, 경영효율화를 위한 BI Dashboard개발, 글로벌 IT기업의 내부 운영 프로세스 사례에 기반한 컨설팅 등을 제공해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
요즘 경기가 어렵습니다. 어려운 시대에 고객님들이 가격 부담 없이 양질의 서비스를 공급 받으실 수 있도록 최대한 합리적인 가격으로 모시겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 경영진단 사례의 경우 고객님의 엑셀 데이터 분석부터 고급 분석을 위한 머신러닝 적용, BI Dashboard 개발까지 3일 정도 소요되었습니다.
2. 엑셀을 활용한 KPI 템플릿 개발 사례의 경우 최초 요청 접수부터 템플릿 개발 완료까지 2시간 가량 소요되었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저는 제공해 드린 서비스가 고객님의 요구사항을 충족하지 못하는 경우 일체의 대금을 받지 않는다는 원칙하에 서비스를 제공하고 있습니다. 이에 모든 대금은 서비스 제공 완료 후 고객님이 최종 결과물을 검토하시고 만족스러우신 경우에만 수령하고 있습니다. 아울러 서비스 제공 후 고객님으로부터 추가 문의나 사후 조정이 필요한 경우 추가 요금 없이 지원해 드리고 있습니다.
