질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

시간을 포함한 돌봄 일정과 아이 몸무게를 알려주시면 해당일자에 선예약이 없는지 확인 후 비용 안내드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

한가정 단독돌봄으로 펫시터의 집에서 가정돌봄을 하며, 근방에서는 방문/산책돌봄도 합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

시간당 데이케어 및 1박당 오버나이트케어가 있으며 소/중형견에 따라 비용이 달라집니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

가정돌봄 / 방문돌봄 / 산책돌봄 으로 일정이 맞다면 보호자님께서 원하는 시간의 돌봄을 제공합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

▸ 결제 당일 취소 : 전액 환불 ▸ 돌봄 48시간 이전 취소 : 전액 중 80% 환불 ▸ 돌봄 24~48시간 전 취소 : 전액 중 50% 환불 ▸ 돌봄 ~24시간 전 취소 : 전액 환불 불가