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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
유선상 상담 과정을 통해 고객님 댁에 맞춤 견적 상담을 진행합니다. 일단 유선상으로 가견적 제출 후 현장 실측 및 컬러 선정 미팅으로 실견적이 이루어지며, 진행시 50%결제 후 시공 완료후 잔금입금으로 진행되어집니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
LX하이막스 인조대리석을 전문으로 취급하고 있으며, 싱크대 상판 교체 및 제작 시공, 병원 및 카페 카운터 및 인포데스크, 인조대리석 세면대, 어린이집 또는 주간보호센터 자연배수식 세면대, 화장실 젠다이, 문지방, 상판 크랙보수, 상판 연마등 인조대리석에 관한 전반적인 사항을 취급하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
싱크상판 교체 및 카페카운터등 기본적인 경우 상태나 타입에 따라 상이하기에 자세한 견적은 상담 과정에서 정확하게 안내 해드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반적으로 현장 실측 후 공장 제작시간 3일 정도 소요되며, 현장에서의 작업시간은 대력 2시간에서 4시간 사이입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다. 계약금 입금 후 공장 제작 미진행시 - 전액환불 공장 제작 진행시 - 계약금 환불불가 A/S기간은 1년 무상이며, 소비자 과실 및 1년 이후는 현장 상황에 따라 비용이 발생할수 있습니다.