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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
전화, 문자, 또는 메일로 수출.입 관련 필요 정보사항을 전달해 주시면, 전반적인 컨설팅과 함께 비용 견적 안내 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
수출.입 시 필요한 서류 및 진행 사항 안내와 더불어 비용 견적해 드리고 있습니다. 처음 수출.입 진행 시, 고객사에 보다 안전한 무역 및 선적 진행 방향을 컨설팅해 드리고 있습니다. 또한 기존 진행 시 발생했던 비용을 재검토하여 효율적인 비용 여부 판단과 고객사에 보다 편리한 반향을 제시해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수출.입 제품의 정보 (포장 사이즈, 수량, 중량, INVOICE VALUE)와 함께 수출.입 국가 및 지역 정보를 제공 받아, 선적 조건에 맞춰 물류 비용을 견적하여 안내 드리고 있습니다. 무역 대행 시, INVOICE VALUE의 5%가 대행수수료로 물류비용 외 추가 발생 됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
중국 광져우 또는 심천 - 인천간 특송 서비스를 이용하는 개인고객과 고객사가 많습니다. 광져우 & 심천 - 위해 & SHIDAO - 인천 으로 이어지는 ROUTE로 광져우 CFS 반입 기준 T/T 4 ~5일 소요됩니다. 광져우 또는 심천에서 수입 시, 수출자 서류 대행 및 CO 발행까지 가능하여 한.중간 무역을 처음 시작하거나 적은 물량을 빠르게 진행하고자하는 고객의 수요가 높으며, 항공 선적 비용보다는 저렴하게, LCL 해상 선적 보다는 빠르게 운송 할 수 있는 ROUTE 입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수출.입 시, 물류 비용 환불은 제품 픽업 전 100% 환불 되며, 선적 완료 후 물류비용은 청구됩니다. 무역 대금 환불은 해외 대상업체에 송금 전 100% 환불되나, 송금 완료 후 대금 환불은 불가합니다.