유선 상담 과정을 통해 고객의 맞춤 견적 상담이 진행되고, 작업량에 따른 소요 시간 혹은 기간 예약, 견적을 협의합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
영국과 한국, 양국의 디자인 방법과 차별점에 대한 이해를 지닌 본인은, 의뢰인과의 심도있는 상담을 바탕으로 창의적이고 개성있는 디자인 개발(외주), 워크숍 레슨, 디자인 & 포트폴리오 컨설팅에 성의를 다할 것입니다. 전문적인 트랜드 분석, 디자인 주제와 컨셉 설정의 무드 이미지 만들기를 시작으로 디자인 리서치 방법, 일러스트 이미지 제작, 텍스타일 & 패션 디자인, 제품 디자인, 드로잉과 콜라주 등 다양한 미술 기법의 아트 워크 제작, 업사이클링 제품 제작, 포트폴리오(유럽 미술, 디자인 대학, 국내외 대학원) 제작의 컨설팅 등 본인이 수행해 온 디자인의 실무와 교육의 노하우를 체계적인 시스템을 바탕으로 고객들과 아낌없이 나누겠습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
의뢰 내용에 따른 소용 시간, 내용 등에 따라 견적을 제시합니다. 그리고 고객의 정확한 니즈, 작업량에 따른 소요 시간 등 상황과 필요에 따라 자세한 견적은 상담 과정에서 협의할 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
디자인 의뢰는 기본 5-7일 소요를 기준으로 작업합니다. 대표적인 작업으로는 디지털 서피스 디자인(패션 프린트 소재 디자인)이 있으며, 트랜드 분석과 리서치 기간을 포함하여 7일 정도 소요됩니다. 트랜드 분석을 통한 카피 없는 디자인을 기본 원칙으로 하지만, 고객의 니즈를 고려합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다.
7일전 취소 > 예약금 환불
2-3일전 취소 > 10% 취소 수수료 발생
1일전 취소 > 30% 취소 수수료 발생
당일 취소 > 환불 불가
제작물 결과의 당일 검수를 원칙으로 합니다. 검수 요청 후 3일 이내로 불만족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다.
