질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

<수리전 절차> 채팅/전화상담(사진첨부) => 수리내용과 작업시간 방법 설명 => 견적합의 => 수리날짜와 시간협의 => 수리진행

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

<쇼파/식탁/의자 수리> 1.쇼파 현장 수리 후(수거후) 재설치 (서비스/쇼파 청소 밎 가죽크리너 청소 마무리) 2.식탁/깨지고 갈라짐(수거후 재도장 수리) 3.쇼파 방역(나무벌래/해충등등)=>수거후 방역처리후 재배송 4.애견 하우스 야외설치 및 시공=>방부목 시공 / 철근용접 / 철장용접 (썰매견 머셔훈련) 5.반도체장비 조립

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

<견적내용> 1.출장수리 기본 (수거시 배송비용 발생) 2.쇼파 해체 후 수리 비용(3인기준1통) *추가비용 ; 가죽갈이 교환 비용 / 쿠숀(스폰지) 교환 비용 4인(2통)추가 비용 발생 3.식탁 /의자 (재도장시==> 수거후 도장 / 재설치 비용)

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

<쇼파수리 소요시간> 1.현장수리.... 3인용기준 2~3시간소요 4인용기준 4시간정도소요 (상황에따라 소요시간 차이날수 있음) 2.수거후 재설치(수거1일/수리설치1일)....(쇼파수리/식탁,의자재도장등) (자재수급에따라 소요시간 차이날수 있음)

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

<A/S환불 규정> 1.수리 후 A/S 기간 3개월입니다. 2.본사의 과실로 인한 사실 인정 시 수리 비용을 환불 해드립니다 (환불 하기 전 A/S 해드리는 것을 원칙으로 합니다)