비디오폰은 현재 거주하고 계시는 환경에 따라 설치가능한 제품이 정해집니다.
1층에 로비폰이 있는 공동주택의 경우, 로비폰 제조사와 동일한 제조사의 제품을 사용하여야 하기 때문입니다.
비디오폰은 사용중인 세대 비디오폰의 정확한 모델명 혹은 사진,
아파트단지의 경우 지역과 정확한 아파트 명을 알려주신다면 설치 가능한 제품 안내부터 도와드리고 있습니다.
디지털 도어락 또한
설치희망하시는 문의 사진을 먼저 요청드리고 있습니다.
안타깝게도 모든문에 모든 도어락이 설치가 가능하지는 않습니다.
문의 사진을 확인후 설치가 가능한 제품을 먼저 추천해드립니다.
설치 희망하시는 특이 사양이 있으시다면 꼭 말씀해주세요.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 비디오폰, 로비폰 설치
세대 비디오폰, 공동주택 로비폰 설치
코콤, 코맥스, 현대통신, 삼성(최근 '직방'으로 사명 변경) 등
시장에 유통중인 거의 대부분 디지털 비디오폰 설치 가능.
2. 디지털 도어록
디지털도어록, 관련 철물 설치.
3. 제품 유통
신축 현장 대량 납품 및 설치.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
대부분의 견적은 현장에서 촬영해주신 사진을 통해 이루어지고 있습니다.
추가요금이 발생되지 않는 선에서 대부분의 가격을 말씀드리고 있습니다.
간혹 현장에 나가보면 사진으로 확인하지 못했거나, 특이 사항으로 추가 요금이 발생하는 경우도 있습니다. 중대한 특이 사항이 아니면 한번 나간 견적에서 최대한 변동이 발생하지 않게끔 처리 도와드리고 있습니다.
왠만하면 한번말한 견적에서 변동이 생기는 일을 피하기위하여,
확실한 견적 산정을 위해 추가적인 사진 촬영을 부탁드릴수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
비디오폰 설치는 고객님의 세대에 통신관련 문제가 발생하지않는 이상, 1시간 이상 소요되지 않고 있습니다.
디지털 도어락은 타업체에서 설치 불가 판정을 내리거나, 포기한 현장을 다수 해결해드린 전적이 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. A/S
저희 업체에서 설치한 제품에 15일이내 문제가 생긴다면 저희 업체에서 직접 확인해보고 있습니다.
또한 1년이내 문제가 생긴다면 제조사 A/S 규정에 부합하도록 본사 A/S를 받을수 있게 도와드리고 있습니다.
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2. 환불, 교환
도어락과 비디오폰의 경우 설치후 15일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능·기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때에는 교환혹은 환불 도와드리고 있습니다.
