질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

«견적서 받아보신 후 요청 문의» 1️⃣ 원하시는 날짜와 시간 조율 2️⃣ 상세 주소 / 연락처 전달 3️⃣ 아파트 출입차량 등록 🛻826가6747 4️⃣ 요청 날짜에 서비스 방문 (방문 전 날 톡/문자 드림) 5️⃣ 서비스 후 결제 (숨고페이/계좌이체/현금/카드-10%추가) ✔️요청시 비대면 청소 가능 당일 출입문 앞에서 전화 또는 톡으로 비번 전달→ 서비스 진행→완료후 결체→청소 진행사진 전달

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

✔️에어컨 분해 청소→세균,곰팡이,찌든때,악취 시스템,투인원,스텐드,벽걸이,냉난방기,실외기 분해 및 종합세척(대량/소량 전문) ✔️공기 청정기/제습기 분해 청소 ✔️매트리스→세탁 및 미세먼지, 진드기,세균 제거 ✔️침구→살균소독, 미세먼지,진드기,세균 제거 ✔️소파,카펫,의자→건식&습식 케어 ✔️가죽소파 케어→건식&클리닝과 보호제 코팅 ✔️통돌이 세탁기 분해 세척 ✔️방역,소독→바이러스,세균제거

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

케어받으실 서비스의 종류와 사이즈, 필요시 사진등을 주시면 정확한 견적을 드립니다. ✔️에어컨→에어컨 종류와 수량 ✔️침대/소파/카펫/의자→종류 및 사이즈 ✔️전화/문자/톡 주시면 친절 상담해 드려요 ☎ 010-3084-0736 해피클린 홈케어

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

🔆 아래 시간들은 평균적인 예상 시간이며 가정집,사무실,음식점 그리고 종류,작업환경, 오염도에 따라 차이가 있습니다. ✅ 에어컨 ▪️4웨이/스텐드→1시간 ~ 1시간30분 ▪️1,2웨이/벽걸이→30분~1시간 ▪️투인원(스텐드+벽걸이)→1시간30분 ~ 2시간 ✅ 매트리스/소파/카펫/의자 ▪️건식 또는 습식 그리고 작업환경과 오염도에 따라 차이가 있습니다. ✅통돌이 세탁기 ▪️분해세착 2시간 내외

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

청소 중 부주의로 인한 파손,손상,오작동 등 청소 진행중에 발생한 모든 부분에 대해서 100%책임을 지고 A/S 해드립니다. 청소 후 2주 기간동안 발생한 문제들에 한해 A/S 해드리고 있습니다.