✅ 1. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행되나요?
문의 주시면 먼저 에어컨 종류(벽걸이, 스탠드, 천장형 등)와 수량, 설치 위치를 간단히 여쭙습니다.
그 정보를 바탕으로 견적을 안내드리고, 고객님이 원하시는 일정에 맞춰 방문 예약을 진행합니다.
작업 전에는 세척 방식과 소요 시간 등을 안내드리고, 동의하에 작업을 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
✅ 2. 어떤 서비스를 제공하나요?
숨:ON은 에어컨 완전 분해 세척을 전문으로 하며,
다음과 같은 작업을 제공합니다:
실내기 분해 및 고압 세척
내부 곰팡이, 먼지, 세균 제거
필터, 블로워팬, 열교환기 등 핵심 부품 정밀 세척
Before & After 사진 제공
작업 후 외부 정리 및 마무리까지 깔끔하게 처리
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 에어컨의 종류와 대수에 따라 산정됩니다.
※ 현장 상황(높이, 설치 구조 등)에 따라 일부 변동될 수 있으며, 사전 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
투인원 벽걸이 천장형 에어컨제품 서비스하고있습니다
소요시간은 오염도 에어컨모델따라 조금씩 변동있습니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
✅ A/S 및 환불 규정 안내
🔧 A/S 안내
작업 완료 후 3일 이내 이상 발생 시 무상 점검 및 A/S 진행해드립니다.
단, 사용자의 과실이나 환경적 요인(누수, 곰팡이 재발 등)에 따른 문제는 A/S 대상에서 제외됩니다.
💰 환불 규정
방문 전 예약 취소 시 전액 환불 가능합니다.
당일 취소 또는 부재 등으로 인해 작업이 진행되지 못한 경우 **출장비(최대 30,000원)**가 청구될 수 있습니다.
서비스 진행 후에는 작업 특성상 환불이 어렵습니다. 다만, 명백한 작업 미흡 시 부분 환불 또는 재방문 처리해드립니다.
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📌 숨:ON은 고객님의 만족을 최우선으로 생각합니다.
불편사항이 있으실 경우 언제든지 연락주시면 신속히 응대하겠습니다.
