① 상담 요청: 고객님께서 서비스 요청을 주시면, 청소 대상과 오염 상태를 확인합니다.
② 견적 안내: 서비스 범위에 따라 정확한 비용을 안내해드립니다.
③ 예약 확정: 원하시는 날짜와 시간을 조율한 후 예약을 확정합니다.
④ 방문 및 서비스 진행: 전문적인 장비와 세제를 사용하여 청소를 진행합니다.
⑤ 결제 및 마무리: 서비스 완료 후 고객님과 함께 점검 후 결제가 진행됩니다.
⑥ A/S 제공: 서비스 후 문제가 발생하면 재방문하여 해결해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
✔ 에어컨 청소 (벽걸이형, 1Way, 4Way, 스탠드형)
✔ 소파 케어 (패브릭/가죽 소파 얼룩 제거 및 세척)
✔ 매트리스 청소 (진드기 제거 및 오염 관리)
✅ 전문 장비와 효과적인 세척 솔루션을 사용하여 깊숙한 곳까지 깨끗하게 청소합니다.
✅ 곰팡이, 악취, 미세먼지 제거를 통해 위생적인 환경을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
📌 청소 범위 및 오염 정도에 따라 가격이 달라집니다. 일반적으로 다음과 같이 산정됩니다.
✅ 추가 비용이 발생할 수 있는 경우:
오염이 심할 경우 (곰팡이, 찌든 때 등)
천장형 에어컨 작업 시 높이에 따라 추가 요금 발생
고객님과 상담 후 합리적인 가격으로 책정됩니다!
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
✔ 대표 서비스: 에어컨 청소
가정용 벽걸이 에어컨 → 1시간
스탠드형 에어컨 → 2시간 ~ 3시간
1Way/4Way 천장형 에어컨 → 30분~ 1시간
✔ 서비스 과정
① 필터 및 내부 먼지 제거
② 열교환기 고압 세척
③ 곰팡이 및 세균 제거
④ 외부 커버 및 송풍팬 세척
⑤ 냄새 제거 및 건조
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
✅ A/S 정책
서비스 후 48시간 이내 문제 발생 시 무상 A/S 진행
동일한 문제 발생 시 무료 재방문 청소
✅ 환불 규정
청소 완료 후, 고객이 만족하지 못할 경우 재청소 진행
고객 과실(기기 고장, 세제 반응 등)로 발생한 문제는 환불 불가
📌 서비스 만족도를 최우선으로 생각하며, 최상의 퀄리티를 제공해드리겠습니다!
