질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

먼저 상담 신청을 해주시면 간단한 레벨테스트가 진행되고 그 후 학생의 니즈에 맞게 수업횟수와 시간을 결정 한 후 수업의 금액이 제공 될 예정입니다

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

• 수업 시작 전 환불 요청 시 → 전액 환불 가능합니다. • 수업 시작 후 환불 요청 시 → 이미 진행된 수업 회차를 제외한 금액을 환불해드립니다. (1회 수업 금액 = 결제 금액 ÷ 전체 수업 횟수) • 수업 자료(교재 파일)가 이미 발송된 경우, → 교재 비용은 환불 금액에서 제외될 수 있습니다. • 당일 취소 및 무단 결석으로 차감된 수업은 → 환불 대상에 포함되지 않습니다. • **개인 사정에 의한 장기 미수강(연락 두절 포함)**의 경우 → 환불이 어렵습니다. • 환불은 요청일 기준으로 영업일 3–5일 이내 처리됩니다.