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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
레슨 전 숨고 채팅 또는 카카오톡 오픈채팅을 통해 현재 실력과 원하는 레슨 방향을 상담합니다. 이후 레슨 유의사항을 안내드리고, 체험 레슨(첫 레슨) 일정을 조율하여 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
플루트 대면 레슨을 진행하고 있으며, 이번에 비대면 온라인 플루트 레슨도 새롭게 오픈했습니다✨ 플루트를 처음 시작하는 분부터, 오랜만에 다시 시작하는 분까지 기초부터 차근차근 단계별로 지도합니다. 온라인 레슨은 - 거리상 대면 수업이 어려운 분 - 학생·직장인 등 시간 조율이 필요한 분 - 기초를 다시 정리하고 싶은 분 께 특히 추천드리며, 기본기 점검과 소리·자세 교정을 중심으로 대면 레슨과 동일한 방향성으로 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
모든 레슨은 1회 60분 수업을 기준으로 진행됩니다. 레슨비는 수준에 따라 상이하며, 수업은 4회 레슨을 1회차에 결제하는 선결제 방식으로 진행됩니다. ※ 외부 연습실을 대여하여 레슨을 진행하는 경우, 레슨 시간에 맞춰 연습실은 수강생 측에서 예약해 주시면 됩니다. 첫 레슨 전 수업료를 미리 안내드리며, 첫 레슨 진행 후 레슨을 계속 진행하실 의사가 있을 경우 다시 한 번 안내 후 결제를 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
플루트 대면 레슨을 중심으로 진행하며, 기본적으로 주 1회, 1회 60분 수업으로 진행됩니다. 플루트를 처음 접하는 어린 학생의 경우에는 집중도와 이해도를 고려하여 초반 약 한 달간 30분 레슨으로 진행한 후, 악기에 적응이 되면 60분 레슨으로 전환합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
레슨 중단을 원하실 경우, 최소 한 달 전 사전 안내를 부탁드립니다. 사전 안내가 이루어진 경우, 결제된 회차까지 레슨 진행 후 종료합니다. 부득이하게 중간에 레슨을 중단하게 되는 경우 환불 규정은 다음과 같습니다. ※ 4회 레슨(1회차) 기준 환불 규정 - 첫 수업 전: 전액 환불 - 1회차~3회차 수강 전: 진행된 수업 회차를 제외한 금액 환불 - 3회차 수강 이후: 환불 불가 (4회차까지 진행) 레슨 일정 변경 및 보강 규정은 아래와 같습니다. 레슨 당일 취소 및 결석: 1회 레슨 차감 사전 연락 시 보강 가능: 보강은 1주~2주 이내, 일정 조율 후 다른 요일로 1회 진행합니다.