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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 초기 상담 : 고객의 요구사항과 목표를 파악합니다. 2. 현황 분석 : 기존 SNS 계정 사업 관련 진행중인 온라인 활동을 모두 분석합니다. 3. 전략 수립 : 기본전략 + 맞춤형 전략을 제안드리고 계획된 컨텐츠를 제안합니다. 4. 계약 체결 : 서비스 범위, 기간, 비용을 협의하고 계약합니다. 5. 킥오프 미팅 : 세부 일정과 목표를 확정합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 신규고객 유입을 위한 네이버 플레이스 최적화 및 관리 2. 블로그 콘텐츠 기획 및 작성 3. 인스타그램/쓰레드 피드 디자인 및 운영 4. 쓰레드 계정 관리 및 참여 유도 5. 통합 SNS 전략 수립 및 실행 6. 매출액 상승으로 연결되는 퍼스널 브랜딩 및 고객 소통 강화 컨설팅
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 기본 패키지 : 업종과 목표에 따른 기본상품 설정 2. 콘텐츠 양 : 월간 제작 콘텐츠 수량에 따른 추가 요금 3. 활동 양 : 활동 양에 따른 추가 요금 4. 맞춤 서비스 : 특별 이벤트, 캠페인 등 추가 작업에 대한 개별 견적 5. 계약 기간 : 장기 계약 시 특별 서비스 혜택 제공
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
▣ 미용사 퍼스널 브랜딩으로 매출 급상승 ▣ -3주 안에 소속미용사 기준 지역 최고 실매출 달성!- - 서비스 기간: 1달 이내(현재 진행중) - 주요 성과 · 프로필 컨설팅 · 컨설팅 1주 후 개인 매출 180% 증가 ▣ 자바스크립트 부트캠프 매출 급상승 프로젝트 ▣ -1개월 만에 매출 300% 증가- - 서비스 기간 : 2개월 - 주요 성과 · SNS 광고를 통한 고객 DB 확보 · 방문 상담 전환율 80% 달성 · 교육 상품 판매량 200% 증가
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 서비스 품질 보장 (1) 계약 시 합의된 목표와 기준에 따라 서비스 제공 (2) 진행 상황 정기 보고 및 고객 피드백 반영 2. 환불 규정 서비스 개시 전: 100% 환불