상담 계약전 상담 진행과정에 대해 설명해 드립니다. 사전 협의가 충분하게 이루어진 상태에서 계약 후 첫회기 상담을 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
언어로 상담 / 미술치료 등 매체활용 상담_개인에 따라 전체 회기 다름 / 패키지로 횟수 정하고 시작(ex 1회_심리검사와 해석상담, 4회, 8회, 12회 등_주호소별 매체 프로그램 선택 등)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1회당 상담 비용은 정해져 있으며 매체프로그램 진행 시 회당비용+1만원 재료비 추가됩니다/ 1회 심리검사 및 해석상담 비용은 통상 1회 상담비용과 다르게 책정됩니다.
7일전 취소 > 예약금 환불
3일전 취소 > 10% 취소 수수료 발생
1일전 취소 > 20% 취소 수수료 발생
당일 취소 > 30% 취소 수수료 발생, 환불 불가
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1회 상담은 50분 입니다. ATTO는 국내외에서 아동, 청소년, 성인 등의 개인 상담 및 집단상담이 가능하며, 개인개인 1회 상담시간은 50분 / 집단상담은 1회가 90~120분으로 케이스마다 상이합니다.
언어를 통한 상담 및 Arts-therapy의 경우 국내외 다양한 대상으로 진행되며 영어로도 집단프로그램 운영이 가능합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
프로그램으로 구매하실 경우, 1회에 한하여 사전연기를 할 수 있고, 당일 취소 등은 협의가 필요합니다
