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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
✅후불제 운영 선불제로 운영되는 곳은 확실한 A/S를 받기 힘드실 수 있습니다.✅ ✅저희 홈데카 클린은 일부 예약금을 제외한 금액을 후불제로 운영 하고 있습니다.✅ ✅고객님의 검수가 끝나고 만족해야 저희도 결제를 받고 있으며 아래와 같은 순서로 진행이 됩니다.✅ ▶ 문의 -> 견적 -> 1차 해피콜 -> 예약금으로 확정 -> 시공날짜 하루 전 2차 해피콜 -> 현장방문 -> 청소 -> 현장검수 후 -> 결제 ▶ A/S 순서 - 현장검수시 바로 발견되는 문제는 바로 조치 - 현장검수시 미발견 되었지만 확실 A/S 기간인 2일 안으로 발견 되는 A/S 무료 방문 A/S 진행
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
🧹이사청소/ 입주청소/ 준공청소/ 부분청소/ 특수청소/ 에어컨청소/ 사무실청소/ 정기청소/ 상가청소 종합청소를 깨끗하게 해드립니다~!!!🧹
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
✅원룸 *9평이하 -일반형 : 18만원 -복층형 : 21만원 -1.5룸 : 21만원 *10~15평 -일반형 : 20만원 -복층형 : 23만원 -1.5룸형 : 23만원 ※베란다 추가시 2만원 추가 ✅아파트 *19평 이하 -방2개 : 23만원 -방3개 : 28만원 ※베란다 1개 기본청소 / 2개째부터 추가시 2만원 *20~25평 : 32.5만원 / 비확장인경우 4만원 추가 *26~30평 : 39만원 / 비확장인경우 5만원 추가 *31평 이상: 평당 1.3만원 ※31~40평 비확장인경우 7만원 추가 41~50평 비확장인경우 9만원 추가 51~60평 비확장인경우 11만원 추가 61~70평 비확장인경우 13만원 추가 ✅주택 / 빌라 / 다세대 *19평 이하 -방2개 : 25만원 -방3개 : 30만원 ※베란다 1개 기본청소 / 2개째부터 추가시 2만원 *20~25평 : 35만원 *26~30평 : 42만원 *31평 이상: 평당 1.4만원 추가되는 부분은 문의 주시면 상세히 말씀드리겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
✨️이사/입주청소를 진행하였으며 소요시간:6시간정도 25평 기준입니다.✨️
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
✨️최대 2일동안 확실한 A/S진행 드립니다.✨️ ✨️A/S기간이 짧은 이유는 2일동안은 확실하게 미비된 부분은 A/S가 가능해서 입니다.✨️