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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
✔️ 상담 문의 주시면 시공자가 직접 상담을 진행합니다. 현장 방문을 통해 벽 상태와 시공 범위를 확인합니다. ✔️ 견적·예약 안내 현장 조건을 기준으로 불필요한 공정을 제외한 견적과 가능한 시공 일정을 안내드립니다. ✔️ 예약 확정 내용에 동의하시면 일정 확정 후 자재를 준비합니다. 필요 시 계약금 안내 후 예약을 확정합니다. ✔️ 서비스 진행 약속된 날짜에 시공자가 직접 방문하여 시공을 진행합니다. ✔️ 대금 납부 시공 완료 1시간전 고객님께 연락 드립니다. 고객님께서 마감 상태를 확인하신 뒤 잔금을 정리합니다. 결제방식 안내 : 숨고페이 , 계좌이체 , 카드
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 도배·장판 시공을 전문으로 진행합니다. 주요 서비스는 아래와 같습니다. 합지 도배 / 실크 도배 전체 도배 / 부분 교체 도배 공실 도배 / 거주 중 도배 아파트, 빌라, 주택 도배 시공 장판 시공(철거 및 교체 포함) ※ 마루, 타일 등 타 공정은 진행하지 않습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
• 전용·공급 면적 벽지 종류(합지/실크) 벽 상태(손상, 누수 자국, 부분 보강 여부) 시공 범위(전체/부분) 현장 구조(엘리베이터 유무, 작업 동선 등) 과잉 공사 없이 현장에 꼭 필요한 부분만 반영한 견적을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 20~30평대 아파트 전체 도배를 가장 많이 진행하고 있으며, 일반적인 경우 1~2일 내외로 시공이 완료됩니다. (포토폴리오 및 블로그 시공사례 참고해주세요 ^^) https://m.blog.naver.com/wallpaperer_bz 부분 도배나 면 상태가 양호한 공실의 경우에는 하루 작업으로 마무리되는 경우도 있습니다. (현장 상태에 따라 소요 시간은 달라질 수 있습니다.)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 완료 후 시공상 문제로 판단되는 하자에 대해서는 100% 책임지고 보완해드립니다. 다만 고객 변심, 사용 중 발생한 훼손, 습기·결로 등 환경적인 요인으로 인한 문제는 A/S 또는 환불 대상에서 제외될 수 있으며, 이 부분은 시공 전 충분히 안내드리고 있습니다.