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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상담 다음과 같이 요청하신 내용에 대해 견적 작성하여 보내드립니다. 안녕하세요, 고객님께서 요청하신 '가로 8cm 세로 12cm 두께 2.5cm' 기준으로 간단한 직육면체를 제작하여 견적 어림잡았을 때, 예상 출력 시간 측정시 4시간 1분, 필라멘트 283g 소요되며, 1시간 12,000원 기준, 필라멘트 1kg 14,000원 기준으로 4,000원 소요되어 총 52,000원입니다. 2. 예약 납기 결정하여 고객님이 동의하시면 생산을 진행합니다. 3. 서비스 진행 생산 과정 중 이상은 없는지, 결과물 품질에 하자가 없는지 검수하고 그 내용을 사진과 영상으로 기록한 뒤 고객님께 먼저 보여드리고 발송합니다. 4. 대금 납부 결과물 확인 후 원하시는 결제 수단으로 대금을 납부해주시면 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
쾌속 제작 3D 프린팅에 특화되어 있습니다. 긴급한 요청도 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
3D 프린팅에 소요되는 시간과 소모되는 재료의 양으로 산정됩니다. 그 값은 타 서비스 대비 절반 이하로 저렴합니다. 1시간에 12,000원, 필라멘트 1kg 기준 14,000원입니다. 다음과 같이 요청하신 내용에 대해 견적 작성하여 보내드립니다. 고객님께서 요청하신 '가로 8cm 세로 12cm 두께 2.5cm' 기준으로 간단한 직육면체를 제작하여 견적 어림잡았을 때, 예상 출력 시간 측정시 4시간 1분, 필라멘트 283g 소요되며, 1시간 12,000원 기준, 필라멘트 1kg 14,000원 기준으로 4,000원 소요되어 총 52,000원입니다. 이는 크*몽 타 서비스 대비 절반 이하로 저렴합니다. 예를 들어, 타 서비스('3D*lue')와 같이 10mm*10mm*10mm 출력에 1시간 소요하여 시간당 2,500원 단가로 가격 책정시 말씀하신 체적의 모델링은 1개당 120,000원이 발생합니다. 합리적인 가격에 만족스러운 결과물을 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
3D 프린팅이 가능한 모든 것을 출력할 수 있습니다. 최근에는 조립을 위한 교구를 3D 프린터로 출력하였으며, 1일 이내로 완성되었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
제작자 부주의로 인한 하자 발견시 A/S 가능합니다. 다만 생산에 돌입한 이후에 결과물 하자가 아닌 고객 변심에 의한 환불은 어렵습니다.