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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
배우거나 제공받기를 원하시는 분야와 서비스를 직접 저와 상의를 거쳐 정하고요, 이어서 일일, 주간, 월간 필요한 시간 분량과 그에 따른 학습계획을 함께 수립합니다. 가까운 지역은 대면수업도 가능하고, 먼 지역은 화상통화 또는 일반통화로 수업을 진행할 수 있습니다. (주말에는 충남에 있기 때문에 주말 천안/아산 지역은 대면수업도 가능해요) 학생분의 요청사항을 모두 접수하고 함께 상의해서 결정해요.^^
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
스페인어를 보다 정확하고 쉽게 달성할 수 있도록 도와드립니다. 바르셀로나 출신이다 보니 현지를 여행하시는 한국분들께 유용한 정보도 제공해 드릴 수 있습니다. 각종 번역이나, 스페인어 작문 서비스 등 지원도 가능하답니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본적으로는 시간당 비용으로 산정하는데, 장기간 학습하시는 분께는 보다 저렴한 비용으로 공부하실 수 있도록 도와드릴 수 있어요. 사안 및 개인별로 상이하기 때문에 요청사항을 검토한 후 견적을 보내드릴게요.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
미국 현지인 대상 화상 스페인어 강의 / 6개월 스페인어 편지글 작성 지원 / 1일 스페인어 문서 및 작문 교정 / 1주
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
천재지변이나 건강상태 등으로 남은 일정을 1/2 이상 참여하시지 못할 경우에는 수업료의 50%를 환불해 드립니다. 단, 사전에 연락이 없이 불참하시는 경우에는 환불이 불가능한 점 양해 부탁드려요.