질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고객님과 유선 상담을 통해 맞춤 견적 상담을 진행하고 좀 더 자세한 작업내용과 작업진행을 위해 작업현장 사진이나 고객님과의 시간약속을 통해 현장방문 통하여 견적 및 작업진행을 하게됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

마루보수와 마루시공을 전문으로 하고있습니다. 누수,파손,반려동물 배설물 오염 등 바닥재(마루) 부분철거 재시공, 전면철거후 재시공을 작업하고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

바닥재가 종류에 따라 철거비용,시공비용 작업환경에따라 금액이 상이하기때문에 자세한 견적은 상담을 통해 안내해드리고 있습니다

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

바닥재 전면철거 재시공은 소요시간이 책정가능하나 부분보수시에는 변수가많아 고객님과 상당후 소요시간 책정가능합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

고객님의 사정으로 취소하는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다. 7일전 취소 > 예약금 전액환불 5일전 취소 > 예약금 전액환불 3일전 취소 > 예약금 20% 취소 수수료 발생 1일전 취소 > 예약금 30% 취소 수수료 발생 당일취소 > 환불불가 작업 후엔 당일 검수를 원칙으로 합니다. 5일이내 불만족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다.